Digital Workplace Experience Manager

Agap2 Italia

Milano

In loco

EUR 35.000 - 45.000

Tempo pieno

9 giorni fa

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Descrizione del lavoro

AGAP2 Italia cerca un IT Workplace Service Manager che rappresenti il punto di riferimento tra gli utenti aziendali, i team IT e i fornitori dei servizi di Digital Workplace.

La persona sarà responsabile di garantire l'efficace erogazione e il miglioramento continuo dei servizi workplace, delle piattaforme di collaborazione e delle tecnologie destinate agli utenti finali, con particolare attenzione a qualità del servizio, esperienza utente ed eccellenza operativa.

Competenze

Buona conoscenza dei servizi Digital Workplace ed End User Computing.
Esperienza con Microsoft 365 (Teams, SharePoint Online, OneDrive, Office).
Conoscenza dei principi ITIL e IT Service Management.

Mansioni

Gestione del business e dell'esperienza utente.
Principale punto di contatto per i Workplace Services presso le sedi assegnate.

Conoscenze

Digital Workplace

End User Computing

Microsoft 365

Teams

SharePoint Online

OneDrive

Microsoft Office

ITIL

IT Service Management

Vendor management

Security basics

Asset lifecycle

Descrizione del lavoro

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