Digital Account – Milano

Reputation Manager S.p.A.; Milano; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Reputation Manager S.p.A. cerca un DIGITAL ACCOUNT per potenziare il proprio organico nella sede di Pero (MI). Il candidato gestirà il portafoglio clienti e svilupperà nuove opportunità di business.

È richiesta esperienza di circa 2 anni, ottima conoscenza dell'inglese e competenze in Digital Marketing. Il ruolo prevede attività di reportistica, coordinamento con i team interni e capacità di gestire relazioni con i clienti.

Qualifications

• Esperienza in ruolo analogo di circa 2 anni.
• Ottima abilità organizzativa, che punti a ottimizzare le attività time consuming.
• Determinazione, spirito di iniziativa e gestione dello stress.

Responsibilities

• Gestire e mantenere l’attuale portafoglio clienti.
• Pianificazione attività e gestione della relazione con i clienti.
• Redigere analisi e report periodici.
• Coordinare attività e relazioni tra i team interni.

Skills

Conoscenza dell'inglese

Ottime capacità comunicative

Gestione autonoma della relazione con il cliente

Conoscenza di Word, PowerPoint, Excel

Capacità organizzativa

Familiarità con strumenti di Digital Marketing

Education

Laurea in Comunicazione o equivalenti

Tools

Google Analytics

Google Ads

Facebook Ads

LinkedIn Ads

Job description

Ricerchiamo una figura di DIGITAL ACCOUNT per il potenziamento del nostro organico nella sede di Pero (MI). La risorsa verrà inserita nell’Area di “Ingegneria Reputazionale” e si occuperà di gestire e mantenere l’attuale portafoglio clienti, coordinando le attività al fine di raggiungere gli obiettivi e sviluppando nuove opportunità di business.

Mansioni e responsabilità:

• In collaborazione con figure interne specializzate, pianificazione attività, gestione del contratto, gestione della relazione con i clienti attraverso visite e appuntamenti telefonici, creando opportunità di up- e cross‑selling
• Monitoraggio costante dello sviluppo del progetto, verificando il grado di raggiungimento dei risultati e implementando strategie correttive finalizzate al risultato
• Redazione di analisi e report periodici interni e rivolti a clienti e/o prospect
• Coordinamento attività e relazioni tra i team interni

Requisiti richiesti:

• Esperienza in ruolo analogo di circa 2 anni
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
• Gestione autonoma della relazione con il cliente
• Ottima conoscenza di Word, PowerPoint, Excel
• Elevate capacità comunicative e relazionali
• Ottima abilità organizzativa, che punti a ottimizzare le attività time consuming
• Determinazione, spirito di iniziativa e gestione dello stress
• Attitudine a lavorare in gruppo
• Preferibile Laurea in Comunicazione (o equivalenti)
• Preferibile conoscenza di strumenti di Digital Marketing (Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads…)
• Gradita esperienza pregressa in Media Relations, Digital Communications, Digital PR