Diagnostic Operator - Rete LAN/WAN & Supporto Tecnico

TIM; Lombardia; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Pacchetto welfare

Formazione continua

Job summary

TIM cerca una risorsa per il ruolo di Diagnostic Operator presso la sede di Milano Rozzano (MI). La figura garantisce il presidio tecnico dei servizi LAN/WAN per il cliente NEXI, supportando attività di delivery, assistenza tecnica e coordinamento con tecnici On Field.

Richiesto diploma tecnico e almeno 1 anno di esperienza in reti complesse ( Cisco/Juniper ). Possibilità di lavoro su turni 8:00–20:00 dal lunedì al venerdì; in TIM promuoviamo inclusione e formazione continua.

Qualifications

• Diploma di indirizzo tecnico valido.
• Certificazioni Cisco (CCNA/CCNP) e Juniper preferibili.
• Almeno 1 anno di esperienza su reti LAN/WAN complesse.

Responsibilities

• Presidio end to end dei servizi LAN/WAN per il cliente.
• Gestione Front End e Back Office sia proattiva sia reattiva.
• Supporto e coordinamento interventi On Field.
• Fault e Change Management, contatto tecnico per il cliente.
• Analisi e risoluzione di anomalie Cisco/Juniper.
• Configurazione e rilascio di nuovi apparati e servizi.
• Collaborazione con vendor e partner, monitoraggio SLA.

Skills

Troubleshooting LAN/WAN

Cisco networking

Juniper networking

LAN/WAN management

Shift willingness

Education

Diploma tecnico

Tools

Cisco devices

Juniper devices

Job description

TIM cerca una risorsa per il ruolo di Diagnostic Operator presso la sede di Milano Rozzano (MI). La figura garantisce il presidio tecnico dei servizi LAN/WAN per il cliente NEXI, supportando attività di delivery, assistenza tecnica e coordinamento con tecnici On Field.

Richiesto diploma tecnico e almeno 1 anno di esperienza in reti complesse ( Cisco/Juniper ). Possibilità di lavoro su turni 8:00–20:00 dal lunedì al venerdì; in TIM promuoviamo inclusione e formazione continua.