Deputy Manager (m/f/d)

Hospitaliti; Sardegna; On-site; EUR 29,000 - 32,000; Full time

Job summary

Bluserena Sede Centrale cerca Deputy Manager (m/f/d) per la stagione estiva 2027, da integrare nelle strutture 4-5 stelle in Sardegna e altre sedi. Ruolo orientato al servizio, al coordinamento del personale e al mantenimento degli standard di qualità.

Responsabilità: supporto alla direzione, supervisione reparti, gestione ospiti, monitoraggio dell’animazione e reportistica. Requisiti: esperienza in hotel/resort, diploma o laurea, ottima organizzazione, buone capacità comunicative, lingua

Qualifications

• Precedente esperienza in hotel, villaggi e resort.
• Diploma o Laurea.
• Buona conoscenza pacchetto Office.
• Spiccate doti organizzative.
• Ottime doti di comunicazione e standing.
• Orientamento al cliente e proattività.
• Capacità di lavorare in team.
• Affidabilità e serietà.
• Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva.
• La conoscenza della lingua inglese costituisce titolo preferenziale.

Responsibilities

• Supportare la direzione nelle attività di gestione della struttura e di coordinamento dei collaboratori.
• Supervisionare i reparti operativi dell’Hotel.
• Curare le relazioni con gli ospiti, al fine di offrire un ottimo servizio.
• Supportare la gestione del complaint.
• Collaborare per garantire il rispetto degli standard qualitativi aziendali.
• Collaborare per garantire il rispetto delle normative HACCP, sicurezza, privacy, igiene e ambiente.
• Supportare le attività di monitoraggio dell’animazione.
• Predisporre reportistica sulle attività.

Skills

Buone capacità comunicative

Spiccate doti organizzative

Orientamento al cliente

Proattività

Capacità di lavorare in team

Affidabilità e serietà

Education

Diploma o Laurea

Tools

Pacchetto Office

Job description

Bluserena Sede Centrale is hiring through Hosco in Cagliari.BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.

OVERVIEW DELLA POSIZIONE

Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Deputy Manager (m/f/d) disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2027 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.

SEDE DI LAVORO

La posizione è aperta per le nostre strutture, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.

AREA DI RESPONSABILITA’

• Supportare la direzione nelle attività di gestione della struttura e di coordinamento dei collaboratori
• Supervisionare i reparti operativi dell’Hotel
• Curare le relazioni con gli ospiti, al fine di offrire un ottimo servizio, anticipando le loro richieste
• Supportare la gestione del complaint
• Collaborare per garantire il rispetto degli standard qualitativi aziendali
• Collaborare per garantire il rispetto delle normative HACCP, sicurezza, privacy, igiene e ambiente
• Supportare le attività di monitoraggio dell’animazione
• Predisporre reportistica sulle attività

CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE

Precedente, anche se breve, esperienza (in hotel, villaggi e resort) Diploma o Laurea Buona conoscenza pacchetto Office Spiccate doti organizzative Ottime doti di comunicazione e standing Orientamento al cliente e proattività Capacità di lavorare in team Affidabilità e serietà Costante volontà di crescere e misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale

Fascia retributiva in linea con i principi di trasparenza retributiva della Direttiva UE 2023/970:CCNL Turismo Federalberghi;Livello: 1°-QB; RAL € 29.185,94 - € 32.305,42. Il posizionamento retributivo nella fascia dipenderà da valutazione oggettiva delle competenze, esperienze pregresse e qualifiche professionali emerse nel processo di selezione. Non richiediamo né utilizziamo informazioni sulla storia retributiva dei candidati. La ricerca è rivolta a candidati di qualsiasi genere, età, abilità fisica, orientamento sessuale, opinione politica, credo religioso, origine etnica e nazionalità, nel pieno rispetto della normativa vigente.

Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.itExperience in the hospitality industry is preferred.

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