Deputy Manager (m/f/d)

Hosco.com; Matera; On-site; EUR 29,000 - 32,000; Full time

Job summary

BLUSERENA HOTELS & RESORTS cerca Deputy Manager (m/f/d) per la stagione estiva 2027, con spirito di squadra e passione per offrire un servizio di alta qualità.

Il ruolo richiede esperienza in contesti alberghieri, diploma o laurea, buone doti organizzative e orientamento al cliente. Disponibilità al trasferimento nelle strutture 4 e 5 stelle in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.

Qualifications

• Esperienza pregressa in contesti alberghieri, anche breve.
• Diploma o laurea richiesti.
• Buone competenze informatiche (pacchetto Office).
• Ottime doti organizzative e relazionali.

Responsibilities

• Supportare la direzione nelle attività di gestione della struttura e coordinamento dei collaboratori.
• Supervisionare i reparti operativi dell’Hotel.
• Curare le relazioni con gli ospiti per offrire un servizio di alta qualità.
• Supportare la gestione del complaint e il rispetto degli standard.
• Collaborare per garantire le normative HACCP, sicurezza, privacy e ambiente.
• Predisporre reportistica sulle attività.

Skills

Office

Organizzazione

Comunicazione

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Affidabilita'

Trasferimento stagionale

Education

Diploma o Laurea

Tools

Office

Job description

BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.

OVERVIEW DELLA POSIZIONE

Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Deputy Manager (m/f/d) disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2027 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.

SEDE DI LAVORO

La posizione è aperta per le nostre strutture, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.

AREA DI RESPONSABILITA'

• Supportare la direzione nelle attività di gestione della struttura e di coordinamento dei collaboratori
• Supervisionare i reparti operativi dell’Hotel
• Curare le relazioni con gli ospiti, al fine di offrire un ottimo servizio, anticipando le loro richieste
• Supportare la gestione del complaint
• Collaborare per garantire il rispetto degli standard qualitativi aziendali
• Collaborare per garantire il rispetto delle normative HACCP, sicurezza, privacy, igiene e ambiente
• Supportare le attività di monitoraggio dell’animazione
• Predisporre reportistica sulle attività

CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE

• Precedente, anche se breve, esperienza (in hotel, villaggi e resort)
• Diploma o Laurea
• Buona conoscenza pacchetto Office
• Spiccate doti organizzative
• Ottime doti di comunicazione e standing
• Orientamento al cliente e proattività
• Capacità di lavorare in team
• Affidabilità e serietà
• Costante volontà di crescere e misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio
• Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva
• La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale

Fascia retributiva in linea con i principi di trasparenza retributiva della Direttiva UE 2023/970:CCNL Turismo Federalberghi;Livello: 1°-QB; RAL € 29.185,94 - € 32.305,42. Il posizionamento retributivo nella fascia dipenderà da valutazione oggettiva delle competenze, esperienze pregresse e qualifiche professionali emerse nel processo di selezione.

Non richiediamo né utilizziamo informazioni sulla storia retributiva dei candidati.

La ricerca è rivolta a candidati di qualsiasi genere, età, abilità fisica, orientamento sessuale, opinione politica, credo religioso, origine etnica e nazionalità, nel pieno rispetto della normativa vigente.

Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it