Deputy Manager (m/f/d)
Bluserena Hotels & Resorts
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Résumé du poste
Bluserena Hotels & Resorts cerca un Deputy Manager (m/f/d) per unirsi al team durante la stagione estiva 2027, con spirito di squadra, passione ed entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, prestando attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti. La posizione è aperta per le strutture 4 e 5 stelle in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia e Abruzzo.
Viene richiesta precedente esperienza nel settore alberghiero, diploma o laurea, buona conoscenza del pacchetto
Qualifications
- Precedente, anche se breve, esperienza (in hotel, villaggi e resort).
- Diploma o Laurea.
- Buona conoscenza pacchetto Office.
- Spiccate doti organizzative.
- Ottime doti di comunicazione e standing.
- Orientamento al cliente e proattività.
- Capacità di lavorare in team.
- Affidabilità e serietà.
- Costante volontà di crescere in contesto professionale.
- Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva.
- La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale.
Responsabilités
- Supportare la direzione nelle attività di gestione della struttura e di coordinamento dei collaboratori.
- Supervisionare i reparti operativi dell’Hotel.
- Curare le relazioni con gli ospiti, al fine di offrire un ottimo servizio, anticipando le loro richieste.
- Supportare la gestione del complaint.
- Collaborare per garantire il rispetto degli standard qualitativi aziendali.
- Collaborare per garantire il rispetto delle normative HACCP, sicurezza, privacy, igiene e ambiente.
- Supportare le attività di monitoraggio dell’animazione.
- Predisporre reportistica sulle attività.
Outils
Description du poste
La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.
Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale.
Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.
Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.
Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti.
Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano.
Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo.
È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.
Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Deputy Manager (m/f/d) disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2027 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.
La posizione è aperta per le nostre strutture, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.
La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.
Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale.
Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.
Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.
Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti.
Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano.
Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo.
È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.
Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Deputy Manager (m/f/d) disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2027 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.
La posizione è aperta per le nostre strutture, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.
Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Deputy Manager (m/f/d) disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2027 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.
La posizione è aperta per le nostre strutture, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.
In supporto all’Hotel Manager, il Deputy Manager si occuperà di:
- Supportare la direzione nelle attività di gestione della struttura e di coordinamento dei collaboratori
- Supervisionare i reparti operativi dell’Hotel
- Curare le relazioni con gli ospiti, al fine di offrire un ottimo servizio, anticipando le loro richieste
- Supportare la gestione del complaint
- Collaborare per garantire il rispetto degli standard qualitativi aziendali
- Collaborare per garantire il rispetto delle normative HACCP, sicurezza, privacy, igiene e ambiente
- Supportare le attività di monitoraggio dell’animazione
- Predisporre reportistica sulle attività
- Precedente, anche se breve, esperienza (in hotel, villaggi e resort)
- Diploma o Laurea
- Buona conoscenza pacchetto Office
- Spiccate doti organizzative
- Ottime doti di comunicazione e standing
- Orientamento al cliente e proattività
- Capacità di lavorare in team
- Affidabilità e serietà
- Costante volontà di crescere e misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio
- Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva
- La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale
Fascia retributiva in linea con i principi di trasparenza retributiva della Direttiva UE 2023/970: CCNL Turismo Federalberghi; Livello: 1°-QB; RAL € 29.185,94 - € 32.305,42.
Il posizionamento retributivo nella fascia dipenderà da valutazione oggettiva delle competenze, esperienze pregresse e qualifiche professionali emerse nel processo di selezione.
Non richiediamo né utilizziamo informazioni sulla storia retributiva dei candidati.
La ricerca è rivolta a candidati di qualsiasi genere, età, abilità fisica, orientamento sessuale, opinione politica, credo religioso, origine etnica e nazionalità, nel pieno rispetto della normativa vigente.
Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it
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