Deputy Manager (m/f/d)

Bluserena-Hotels-; Napoli; On-site; EUR 29,000 - 32,000; Full time

Job summary

Bluserena SpA Unipersonale cerca un Deputy Manager (m/f/d) per la stagione estiva 2027 in strutture 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo. Ruolo di supporto al Hotel Manager, gestione staff e relazione con gli ospiti.

Richiesta esperienza in hotel o resort, buone doti organizzative e orientamento al cliente; disponibilità al trasferimento e conoscenza della lingua inglese preferenziale.

Qualifications

• Esperienza in ruoli di gestione o coordinamento in strutture ricettive.
• Buon livello di relazione con ospiti e collaboratori.
• Conoscenza pacchetto Office; capacità di reportistica.

Responsibilities

• Supportare la direzione nelle attività di gestione della struttura e coordinamento dei collaboratori.
• Supervisionare i reparti operativi dell’Hotel.
• Curare le relazioni con gli ospiti per garantire un servizio eccellente e anticipare richieste.
• Supportare la gestione del complaint e garantire standard qualitativi.

Skills

Teamwork

Customer focus

Office

Organizzazione

Comunicazione

Affidabilità

Disponibilità al trasferimento

Tools

Office suite

Job description

Bluserena SpA Unipersonale | A tempo pieno

Napoli, Italy | Pubblicato il 23/10/2026

• Destinazioni Agrigento; Brindisi; Cagliari; Cosenza; Crotone; Pescara; Sassari; Taranto
• Tipo di lavoro A tempo pieno
• Settore Ospitalità
• Città Napoli
• Stato/Provincia Napoli
• Paese Italy

Descrizione

La nostrastoria è iniziata con un hotel sul mare.

Da allora ilnostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale.

Oggi accogliamoi nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centricongressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.

Gli hotel sonoin Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiaggemeravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.

Offriamo circa4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500dipendenti.

Vogliamooffrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i lorodesideri per realizzare la vacanza che sognano.

Abbiamo cura erispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il lorosviluppo.

È grazie atutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienzeindimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalitàitaliana.

Per far fronteallo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Deputy Manager (m/f/d) disponibiliad unirsi a noi per la stagione estiva 2027 con spirito di squadra, passione,entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettaglie orientamento alla soddisfazione degli ospiti.

La posizione èaperta per le nostre strutture, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia,Sicilia, Abruzzo.

AREA DIRESPONSABILITA’

In supportoall’Hotel Manager, il Deputy Manager si occuperà di:

• Supportare la direzione nelleattività di gestione della struttura e di coordinamento dei collaboratori
• Supervisionare i reparti operatividell’Hotel
• Curare le relazioni con gli ospiti,al fine di offrire un ottimo servizio, anticipando le loro richieste
• Supportare la gestione delcomplaint
• Collaborare per garantire ilrispetto degli standard qualitativi aziendali
• Collaborare per garantire ilrispetto delle normative HACCP, sicurezza, privacy, igiene e ambiente
• Supportare le attività dimonitoraggio dell’animazione
• Predisporre reportistica sulleattività
• Precedente,anche se breve, esperienza (in hotel, villaggi e resort)
• Buonaconoscenza pacchetto Office
• Spiccatedoti organizzative
• Ottimedoti di comunicazione e standing
• Orientamentoal cliente e proattività
• Capacitàdi lavorare in team
• Affidabilitàe serietà
• Costantevolontà di crescere e misurarsi in un contesto altamente professionale cheambisce a raggiungere i più alti standard di servizio
• Disponibilitàal trasferimento per la stagione estiva
• Laconoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italianocostituisce titolo preferenziale

Fasciaretributiva in linea con i principi di trasparenza retributiva della DirettivaUE 2023/970:CCNL Turismo Federalberghi;Livello: 1°-QB;RAL€29.185,94- €32.305,42.

Ilposizionamento retributivo nella fascia dipenderà da valutazione oggettivadelle competenze, esperienze pregresse e qualifiche professionali emerse nelprocesso diselezione.

Non richiediamoné utilizziamo informazioni sulla storia retributiva dei candidati.

La ricerca èrivolta a candidati di qualsiasi genere, età, abilità fisica, orientamentosessuale, opinione politica, credo religioso, origine etnica e nazionalità, nelpieno rispetto della normativa vigente.

Inviando lacandidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it