Data Analyst & AI Specialist

Cloud9; Monza; In loco; EUR 30.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Descrizione del lavoro

Cloud9 cerca un professionista autonomo e pragmatico per guidare il progetto AI aziendale, dall'idea al risultato, con approccio orientato al business. Il candidato lavora sull'estensione Claude Enterprise, definendo architetture di accesso, gestione licenze e compliance GDPR, collaborando con la Direzione e il CRM Administrator.

Richiesta esperienza con assistenti AI, RAG e AI Agents, con pratica in SQL e strumenti BI; forte capacità analitica e propensione alla sperimentazione

Competenze

• 4-6 anni di esperienza in ruoli di Data Analyst, AI Specialist o simili; progetto portato a termine dall'idea al risultato.

Mansioni

• Gestire estensione Claude Enterprise per tutti i reparti, partendo dal lavoro in Direzione e definire struttura/contesto.
• Progettare e gestire l'architettura di accesso (amministratori/utenti per reparto) in collaborazione con Direzione e CRM Administrator.
• Amministrare le piattaforme software aziendali (utenze, licenze, permessi) incluse Claude Enterprise e strumenti in uso.
• Analisi dati e reporting; costruire report e dashboard per decisioni aziendali; integrazione dati tra sistemi, soprattutto Salesforce.
• Individuare KPI, trend e opportunità di miglioramento attraverso l'analisi dei dati; gestire GDPR e governance dati.
• Guidare l'adozione nei reparti: formazione, affiancamento e raccolta feedback; riportare avanzamenti alla Direzione.
• Valutare soluzioni come AgentForce Salesforce per costi/capacità e leverage negoziale.

Conoscenze

Data Analyst

AI Specialist

SQL

Salesforce

GDPR

IT Administration

Comunicazione

Analisi dati

Formazione

Laurea STEM/CS

Strumenti

Power BI

Excel

Descrizione del lavoro

Per un nostro cliente leader nel proprio settore di riferimento, siamo alla ricerca di una figura che guidi il progetto AI aziendale. Ricerchiamo un profilo autonomo, curioso e pragmatico, capace di guidare i progetti dall'idea al risultato con un approccio proattivo e orientato al business. Più che un programmatore verticale, cerchiamo una risorsa analitica e incline alla sperimentazione, in grado di comprendere le potenzialità della tecnologia e trasformarle in soluzioni concrete.

Mansioni e responsabilità

• Gestire l'estensione di Claude a piano Enterprise per tutti i reparti, partendo dal lavoro già avviato in Direzione: struttura, contesto, automazioni dedicate;
• Progettare e gestire l'architettura di accesso (amministratori/utenti per reparto), come co-amministratore dello strumento insieme alla Direzione e al CRM Administrator;
• Amministrare le piattaforme software aziendali (utenze, licenze, permessi), inclusa la console amministrativa di Claude Enterprise e degli altri strumenti in uso;
• Occuparsi delle scelte di infrastruttura tecnica (es. hosting locale vs remoto), sicurezza informatica di base e continuità dei sistemi;
• Sviluppare il collegamento in lettura con Salesforce per i casi d'uso prioritari (opportunità, vendite perse, KPI commerciali);
• Valutare, quando utile, alternative come AgentForce Salesforce su costi e capacità, per verifica e leva negoziale;
• Definire perimetro dati, privacy e governance (GDPR), in coordinamento con chi gestisce il CRM;
• Costruire automazioni e strumenti dedicati per i diversi reparti, in base alle esigenze di ciascuno;
• Guidare l'adozione nei reparti: formazione, affiancamento, raccolta feedback;
• Riportare regolarmente avanzamento e criticità alla Direzione;
• Analisi dati e reporting;
• Estrarre, integrare e analizzare dati dai principali sistemi aziendali (Salesforce in primis);
• Costruire report, dashboard e analisi a supporto delle decisioni aziendali;
• Definire e monitorare KPI e indicatori di performance;
• Individuare anomalie, trend e opportunità di miglioramento attraverso l'analisi dei dati.

Requisiti

• 4-6 anni di esperienza in ruoli di Data Analyst, Business Analyst, AI Specialist o simili, con almeno un progetto portato a termine in autonomia dall'idea al risultato;
• Esperienza pratica con assistenti AI agentici avanzati (Claude Code o equivalenti come Cursor, GitHub Copilot Workspace), non solo uso conversazionale di ChatGPT/Claude/Gemini;
• Esperienza pratica, anche minima, con RAG e AI Agents (es. automazioni/skill costruite e usate realmente);
• Buona conoscenza di SQL;
• Familiarità di base con Salesforce (non serve conoscenza approfondita, coperta lato CRM);
• Conoscenze IT di base: amministrazione di piattaforme software (utenze, licenze, permessi) e nozioni di infrastruttura/sicurezza informatica (server, hosting, rete);
• Capacità di interpretare dati e trasformarli in informazioni utili per il business;
• Sensibilità alla gestione dati e privacy (GDPR);
• Buone capacità comunicative, capacità di gestire relazioni con più reparti e responsabili.

Nice to have

• Conoscenza base di Python per analisi e manipolazione dei dati;
• Conoscenza di API REST, JSON e strumenti di integrazione;
• Esperienza con strumenti di automazione o piattaforme low-code/no-code;
• Conoscenza di Power BI, Excel o strumenti di Business Intelligence equivalenti;
• Esperienza nell'utilizzo di strumenti cloud o piattaforme di gestione dati;
• Laurea in discipline STEM, Economia, Statistica, Informatica o percorsi affini.

Range retributivo: RAL tra 30.000 € e 38.000 €