Data Analyst & AI Specialist

Cloud9; Lombardia; In loco; EUR 70.000 - 110.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Cloud9 cerca un professionista autonomo e curioso per guidare progetti AI aziendali dall'idea al risultato. Il candidato ideale possiede esperienza in Data/Business Analysis e competenze su strumenti AI avanzati, SQL e Salesforce, con attenzione a GDPR e sicurezza.

La funzione prevede gestione infrastrutturale, sviluppo di automazioni e reporting, oltre alla formazione dei reparti e al reporting diretto alla Direzione.

Competenze

• 4-6 anni di esperienza in ruoli di Data Analyst, Business Analyst o AI Specialist con almeno un progetto completato dall'idea al risultato.
• Esperienza pratica con assistenti AI agentici avanzati (Claude Code o equivalenti).
• Esperienza con RAG e AI Agents (automazioni/skill costruite).
• Buona conoscenza di SQL.
• Familiarità di base con Salesforce.
• Conoscenze IT di base: gestione utenze, licenze, permessi e infrastruttura/sicurezza.
• Capacità di interpretare dati e trasformarli in insight di business.
• Sensibilità a GDPR e gestione dati.
• Buone capacità comunicative per relazioni inter-reparto.
• Conoscenza di API REST, JSON e strumenti di integrazione.
• Esperienza con strumenti cloud o piattaforme di gestione dati.
• Laurea in discipline STEM/Economia/Statistica/Informatica o affini.

Mansioni

• Guidare progetti AI dall'idea al risultato, in piena autonomia e con approccio orientato al business.
• Gestire estensione di Claude Enterprise per tutti i reparti e l'integrazione con CRM.
• Progettare architettura di accesso e amministrazione delle piattaforme software aziendali.
• Definire perimetro dati, privacy e governance (GDPR) in coordinamento con il CRM.
• Costruire report, dashboard e analisi a supporto delle decisioni aziendali.
• Collegare lettura dati con Salesforce per KPI e opportunità di business.
• Sviluppare automazioni e strumenti dedicati per i reparti.
• Formare e affiancare i team nell'adozione degli strumenti.
• Riportare avanzamento e criticità alla Direzione.
• Analizzare dati e identificare trend e opportunità di miglioramento.
• Valutare alternative come AgentForce Salesforce per costi e capacità.

Conoscenze

SQL

Analisi dati

Power BI

Python (base)

Comunicazione

Formazione

Laurea in STEM/Economia/Statistica/Informatica o affini

Strumenti

Claude Enterprise

Salesforce

Cursor

GitHub Copilot Workspace

REST API

Descrizione del lavoro

Per un nostro cliente leader nel proprio settore di riferimento, siamo alla ricerca di una figura che guidi il progetto AI aziendale.

Ricerchiamo un profilo autonomo, curioso e pragmatico, capace di guidare i progetti dall'idea al risultato con un approccio proattivo e orientato al business. Più che un programmatore verticale, cerchiamo una risorsa analitica e incline alla sperimentazione, in grado di comprendere le potenzialità della tecnologia e trasformarle in soluzioni concrete.

Mansioni e responsabilità

• Gestire l'estensione di Claude a piano Enterprise per tutti i reparti, partendo dal lavoro già avviato in Direzione: struttura, contesto, automazioni dedicate;
• Progettare e gestire l'architettura di accesso (amministratori/utenti per reparto), come co-amministratore dello strumento insieme alla Direzione e al CRM Administrator;
• Amministrare le piattaforme software aziendali (utenze, licenze, permessi), inclusa la console amministrativa di Claude Enterprise e degli altri strumenti in uso;
• Occuparsi delle scelte di infrastruttura tecnica (es. hosting locale vs remoto), sicurezza informatica di base e continuità dei sistemi;
• Sviluppare il collegamento in lettura con Salesforce per i casi d'uso prioritari (opportunità, vendite perse, KPI commerciali);
• Valutare, quando utile, alternative come AgentForce Salesforce su costi e capacità, per verifica e leva negoziale;
• Definire perimetro dati, privacy e governance (GDPR), in coordinamento con chi gestisce il CRM;
• Costruire automazioni e strumenti dedicati per i diversi reparti, in base alle esigenze di ciascuno;
• Guidare l'adozione nei reparti: formazione, affiancamento, raccolta feedback;
• Riportare regolarmente avanzamento e criticità alla Direzione;
• Analisi dati e reporting;
• Estrarre, integrare e analizzare dati dai principali sistemi aziendali (Salesforce in primis);
• Costruire report, dashboard e analisi a supporto delle decisioni aziendali;
• Definire e monitorare KPI e indicatori di performance;
• Individuare anomalie, trend e opportunità di miglioramento attraverso l'analisi dei dati.
• 4-6 anni di esperienza in ruoli di Data Analyst, Business Analyst, AI Specialist o simili, con almeno un progetto portato a termine in autonomia dall'idea al risultato;
• Esperienza pratica con assistenti AI agentici avanzati (Claude Code o equivalenti come Cursor, GitHub Copilot Workspace), non solo uso conversazionale di ChatGPT/Claude/Gemini;
• Esperienza pratica, anche minima, con RAG e AI Agents (es. automazioni/skill costruite e usate realmente);
• Buona conoscenza di SQL;
• Familiarità di base con Salesforce (non serve conoscenza approfondita, coperta lato CRM);
• Conoscenze IT di base: amministrazione di piattaforme software (utenze, licenze, permessi) e nozioni di infrastruttura/sicurezza informatica (server, hosting, rete);
• Capacità di interpretare dati e trasformarli in informazioni utili per il business;
• Sensibilità alla gestione dati e privacy (GDPR);
• Buone capacità comunicative, capacità di gestire relazioni con più reparti e responsabili.
• Conoscenza base di Python per analisi e manipolazione dei dati;
• Conoscenza di API REST, JSON e strumenti di integrazione;
• Esperienza con strumenti di automazione o piattaforme low-code/no-code;
• Conoscenza di Power BI, Excel o strumenti di Business Intelligence equivalenti;
• Esperienza nell'utilizzo di strumenti cloud o piattaforme di gestione dati;
• Laurea in discipline STEM, Economia, Statistica, Informatica o percorsi affini.