Data Analyst & Ai Specialist

Cloud9; Milano; In loco; EUR 30.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Cloud9 cerca una figura di Data Analyst/AI Specialist per guidare progetti AI aziendali dal concetto al risultato, in un approccio proattivo orientato al business.

Responsabilità: estendere Claude Enterprise, integrare Salesforce, gestire dati, KPI e reporting, formare i reparti sull’uso degli strumenti. Richiesta 4–6 anni di esperienza, SQL, conoscenza di AI agents e CRM. Laurea STEM/Economia/Statistica/Informatica preferibile.

Competenze

• 4-6 anni di esperienza in ruoli Data Analyst/AI Specialist o simili, con almeno un progetto portato a termine in autonomia dall'idea al risultato.
• Esperienza pratica con assistenti AI agentici avanzati (Claude Code o equivalenti).
• Esperienza pratica con RAG e AI Agents, automazioni/skill realizzate e utilizzate.
• Buona conoscenza di SQL.
• Familiarità di base con Salesforce (CRM).
• Conoscenze IT di base: gestione utenze, licenze, permessi e sicurezza.

Mansioni

• Gestire l’estensione di Claude a piano Enterprise per tutti i reparti e coordinare con Direzione e CRM Administrator.
• Progettare e gestire l’architettura di accesso utenti per reparto e amministratori.
• Amministrare le piattaforme software aziendali e la console Claude Enterprise.
• Occuparsi di scelte di infrastruttura (hosting locale vs remoto) e sicurezza di base.
• Sviluppare collegamenti in lettura con Salesforce per KPI e opportunità.
• Valutare alternative come AgentForce Salesforce per costi e capacità.
• Definire perimetro dati, privacy e governance (GDPR) in coordinamento con chi gestisce il CRM.
• Costruire automazioni e strumenti dedicati per i reparti, e guidarne l’adozione.

Conoscenze

SQL

AI Agents

Data analysis

Salesforce

RAG

Python

Formazione

Laurea STEM/Economia/Statistica/Informatica

Strumenti

Claude Enterprise

Claude Code

Cursor

GitHub Copilot Workspace

Descrizione del lavoro

Per un nostro cliente leader nel proprio settore di riferimento, siamo alla ricerca di una figura che guidi il progetto AI aziendale.

Ricerchiamo un profilo autonomo, curioso e pragmatico, capace di guidare i progetti dall'idea al risultato con un approccio proattivo e orientato al business. Più che un programmatore verticale, cerchiamo una risorsa analitica e incline alla sperimentazione, in grado di comprendere le potenzialità della tecnologia e trasformarle in soluzioni concrete.

Mansioni e responsabilità

• Gestire l'estensione di Claude a piano Enterprise per tutti i reparti, partendo dal lavoro già avviato in Direzione: struttura, contesto, automazioni dedicate;
• Progettare e gestire l'architettura di accesso (amministratori/utenti per reparto), come co-amministratore dello strumento insieme alla Direzione e al CRM Administrator;
• Amministrare le piattaforme software aziendali (utenze, licenze, permessi), inclusa la console amministrativa di Claude Enterprise e degli altri strumenti in uso;
• Occuparsi delle scelte di infrastruttura tecnica (es. hosting locale vs remoto), sicurezza informatica di base e continuità dei sistemi;
• Sviluppare il collegamento in lettura con Salesforce per i casi d'uso prioritari (opportunità, vendite perse, KPI commerciali);
• Valutare, quando utile, alternative come AgentForce Salesforce su costi e capacità, per verifica e leva negoziale;
• Definire perimetro dati, privacy e governance (GDPR), in coordinamento con chi gestisce il CRM;
• Costruire automazioni e strumenti dedicati per i diversi reparti, in base alle esigenze di ciascuno;
• Guidare l'adozione nei reparti: formazione, affiancamento, raccolta feedback;
• Riportare regolarmente avanzamento e criticità alla Direzione;
• Analisi dati e reporting;
• Estrarre, integrare e analizzare dati dai principali sistemi aziendali (Salesforce in primis);
• Costruire report, dashboard e analisi a supporto delle decisioni aziendali;
• Definire e monitorare KPI e indicatori di performance;
• Individuare anomalie, trend e opportunità di miglioramento attraverso l'analisi dei dati.

Requisiti

• 4-6 anni di esperienza in ruoli di Data Analyst, Business Analyst, AI Specialist o simili, con almeno un progetto portato a termine in autonomia dall'idea al risultato;
• Esperienza pratica con assistenti AI agentici avanzati (Claude Code o equivalenti come Cursor, GitHub Copilot Workspace), non solo uso conversazionale di ChatGPT/Claude/Gemini;
• Esperienza pratica, anche minima, con RAG e AI Agents (es. automazioni/skill costruite e usate realisticamente);
• Buona conoscenza di SQL;
• Familiarità di base con Salesforce (non serve conoscenza approfondita, coperta lato CRM);
• Conoscenze IT di base: amministrazione di piattaforme software (utenze, licenze, permessi) e nozioni di infrastruttura/sicurezza informatica (server, hosting, rete);
• Capacità di interpretare dati e trasformarli in informazioni utili per il business;
• Sensibilità alla gestione dati e privacy (GDPR);
• Buone capacità comunicative, capacità di gestire relazioni con più reparti e responsabili. xjncmbx

Nice to have

• Conoscenza base di Python per analisi e manipolazione dei dati;
• Conoscenza di API REST, JSON e strumenti di integrazione;
• Esperienza con strumenti di automazione o piattaforme low-code/no-code;
• Conoscenza di Power BI, Excel o strumenti di Business Intelligence equivalenti;
• Esperienza nell'utilizzo di strumenti cloud o piattaforme di gestione dati;
• Laurea in discipline STEM, Economia, Statistica, Informatica o percorsi affini.

Range retributivo

Range retributivo: RAL tra 30.000 € e 38.000 €