Customer Technical Trainer — On‑Site Diagnostics & Training

Salvagnini Maschinenbau GmbH; Vicenza; Ibrido; EUR 27.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa interna

Welfare aziendale

Metasalute

Descrizione del lavoro

Salvagnini Italia cerca un Customer Technical Trainer per l'ufficio di Sarego (VI). Il ruolo prevede analisi tecniche e diagnostiche sui sistemi del cliente, supporto specializzato e formazione del personale tecnico.

Redigerà rapporti tecnici, piani di miglioramento e collaborerà con i team di Supporto Tecnico, Vendite e R&D. Richiesta disponibilità a frequenti viaggi nazionali/internazionali (oltre 60%).

Competenze

• Diploma o equivalenti titolo tecnico superiore; laurea tecnica preferita.
• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli simili nel servizio tecnico su sistemi industriali.
• Buona conoscenza di sistemi automatizzati e processi di produzione.
• Capacità di diagnosi, troubleshooting e formazione tecnica ai clienti.
• Conoscenza delle norme di sicurezza industriale.
• Buona conoscenza dell'inglese tecnico.

Mansioni

• Eseguire analisi tecniche e diagnostiche sui sistemi presso i clienti.
• Fornire supporto tecnico e risolvere problemi di processo.
• Sviluppare e condurre sessioni di formazione per il personale del cliente.
• Preparare rapporti tecnici sui risultati, azioni correttive e miglioramenti.
• Mantenere una relazione collaborativa con il cliente per migliorare l’efficienza di produzione.
• Collaborare con Supporto Tecnico, Vendite, R&D, Qualità, Documentazione e Operations.

Conoscenze

Customer focus

Comunicazione efficace

Training delivery

Problem solving

Travel readiness

Team collaboration

English technical terms

Formazione

Diploma tecnico superiore

Laurea preferita in campo tecnico

Strumenti

PLCs

HMIs

Industrial automation

IT tools

BI tools

Descrizione del lavoro

Salvagnini Italia cerca un Customer Technical Trainer per l'ufficio di Sarego (VI). Il ruolo prevede analisi tecniche e diagnostiche sui sistemi del cliente, supporto specializzato e formazione del personale tecnico.

Redigerà rapporti tecnici, piani di miglioramento e collaborerà con i team di Supporto Tecnico, Vendite e R&D. Richiesta disponibilità a frequenti viaggi nazionali/internazionali (oltre 60%).