Customer Support Specialist (M/F) - Settore Illuminazione

Michael Page; Treviso; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione tecnica e commerciale

Ambiente collaborativo

Sede Padova/Treviso

Job summary

Michael Page International Italia S.r.l. ricerca un Customer Support Specialist nel settore illuminazione.

La figura sarà inserita nell’area commerciale italiana, presso Padova o Treviso, offrendo supporto tecnico‑commerciale in gestione di progetti illuminotecnici e attività di customer care. Requisiti: laurea in Architettura o Lighting Design, preferibile breve esperienza in ruoli tecnico‑commerciali, buona conoscenza di Office 365, AutoCAD e Dialux, inglese fluente.

Qualifications

• Laurea in Architettura, Lighting Design o discipline affini.
• Breve esperienza in ruoli tecnico-commerciali o di supporto alla progettazione è preferibile.
• Buona conoscenza del pacchetto Office 365.
• Gradita conoscenza di AutoCAD.
• Gradita conoscenza di Dialux o altri software per la progettazione illuminotecnica.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Responsibilities

• Gestire contatto quotidiano con clienti e interlocutori tramite telefono ed e‑mail.
• Supportare il Customer Service nella predisposizione di offerte e nelle attività di follow‑up.
• Inserire, monitorare e gestire ordini, aggiornando su stato e tempi di consegna.
• Fornire assistenza pre e post vendita, offrendo supporto tecnico e commerciale sui prodotti.
• Collaborare con ufficio tecnico e progettisti per individuare soluzioni efficaci.
• Elaborare offerte e documentazione commerciale con strumenti gestionali.
• Supportare la forza vendita nella predisposizione di progetti illuminotecnici e studi.
• Realizzare studi illuminotecnici e simulazioni su esigenze del cliente.

Education

Laurea in Architettura o Lighting Design

Tools

Office 365

AutoCAD

Dialux

Job description

• Gruppo Internazionale - Padova/Treviso;
• Supporto a rete vendita Ita - Laurea in Architettura/Lighting Design.

Azienda

Per una solida realtà italiana operante nel settore dell'illuminazione riconosciuta a livello internazionale per la qualità dei propri prodotti e l'attenzione all'innovazione, siamo alla ricerca di un Customer Support Specialist (M/F) - Settore Illuminazione. La figura sarà inserita all'interno dell'area commerciale italiana, nella sede di Padova o di Treviso, e rappresenterà un punto di riferimento per clienti, progettisti e rete vendita, offrendo supporto tecnico-commerciale nella gestione di progetti illuminotecnici e delle attività di customer care.

Opportunità

Principali responsabilità

• Gestire il contatto quotidiano con clienti e interlocutori aziendali tramite telefono ed e-mail.
• Supportare il Customer Service nella predisposizione di offerte commerciali e nelle attività di follow-up.
• Inserire, monitorare e gestire gli ordini, garantendo aggiornamenti puntuali sullo stato di avanzamento e sulle tempistiche di consegna.
• Fornire assistenza pre e post vendita, offrendo supporto tecnico e commerciale sui prodotti.
• Gestire richieste relative a soluzioni customizzate, collaborando con le funzioni aziendali coinvolte.
• Elaborare offerte e documentazione commerciale attraverso gli strumenti gestionali aziendali.
• Supportare la forza vendita nella predisposizione di progetti illuminotecnici.
• Realizzare studi illuminotecnici e simulazioni sulla base delle esigenze del cliente.
• Collaborare con ufficio tecnico, progettisti e area commerciale per individuare le soluzioni più efficaci e garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente.

Competenze ed esperienza

Requisiti

• Laurea in Architettura, Lighting Design o discipline affini.
• Preferibile una breve esperienza in ruoli tecnico-commerciali o di supporto alla progettazione.
• Buona conoscenza del pacchetto Office 365.
• Gradita conoscenza di AutoCAD.
• Gradita conoscenza di Dialux o di altri software per la progettazione illuminotecnica.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Completa l'offerta

Cosa offre l'azienda

• Inserimento in una realtà internazionale in continua crescita.
• Percorso di formazione tecnica e commerciale.
• Ambiente collaborativo e orientato all'innovazione.
• Contratto a tempo indeterminato.
• RAL indicativa: €23.000 - €28.000, commisurata all'esperienza.

Sede di lavoro: area Padova / Treviso (possibilità di scelta tra le due sedi operative).