Customer Specialist

e-work spa; Vicenza; Sur place; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

e-work SpA cerca un Customer Service Specialist da inserire nella segreteria tecnica presso la sede di Vicenza. La risorsa si occuperà di organizzare visite mediche per aziende clienti, gestire le agende dei medici e professionisti sanitari e accompagnare l’intero processo fino alla chiusura documentale a sistema per la successiva fatturazione.

È richiesta disponibilità immediata, diploma o laurea e buona padronanza di Excel.

Qualifications

• Diploma o laurea richiesti.
• Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Disponibilità immediata.

Responsabilités

• Organizzare le visite mediche per le aziende clienti e gestire le agende dei medici e professionisti sanitari dall’inizio alla chiusura documentale.
• Gestire contatti telefonici ed email con aziende su tutto il territorio nazionale.
• Pianificare visite mediche e coordinare calendari dei professionisti sanitarì.
• Monitorare appuntamenti, variazioni e scadenze.
• Inserire e aggiornare dati a sistema e collaborare con l’amministrazione per la fatturazione.

Connaissances

Buone capacità comunicative

Organizzazione

Problem solving

Teamwork

Formation

Diploma o laurea

Outils

Excel

Description du poste

e-work SpA ricerca, per azienda cliente operante nel settore della medicina del lavoro e dei servizi per la salute e la sicurezza aziendale, figure di Customer Service Specialist da inserire nella segreteria tecnica presso la sede di Vicenza.

Posizione

Le risorse si occuperanno dell’organizzazione delle visite mediche per le aziende clienti e della gestione delle agende dei medici e dei professionisti sanitari, seguendo l’intero processo: dalla proposta di appuntamento alla chiusura documentale delle attività a sistema, necessaria per la successiva fatturazione.

Principali attività

• Gestire i contatti telefonici e via e-mail con le aziende clienti su tutto il territorio nazionale.
• Pianificare le visite mediche e coordinare i calendari dei professionisti sanitari.
• Monitorare appuntamenti, variazioni e scadenze.
• Inserire e aggiornare i dati a sistema, verificando la completezza della documentazione.
• Collaborare con l’amministrazione per il completamento delle attività propedeutiche alla fatturazione.
• Diploma o laurea.
• Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Disinvoltura nel contatto telefonico e buone capacità comunicative e relazionali.
• Precisione, capacità organizzative e rispetto delle scadenze.
• Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra.
• Disponibilità immediata.

Costituiscono titolo preferenziale la provenienza dal settore della medicina del lavoro e una formazione in ambito amministrativo o gestionale.

Altre informazioni

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proseguimento.
• RAL compresa tra 26.000 e 30.000 euro, da definire in base all’esperienza e alle competenze.

Sede di lavoro: Vicenza

Orario: full time, dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00.