Customer Service Specialist

E-Work S.P.A; Thiene; Sur place; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

e-work SpA cerca Customer Service Specialist da inserire presso la segreteria tecnica a Vicenza. Le risorse organizzeranno visite mediche per aziende clienti e gestiranno le agende dei medici e professionisti sanitari, dall’offerta dell’appuntamento alla chiusura documentale per la fatturazione.

Si richiede diploma o laurea, ottima padronanza di Excel e buone doti comunicative. Disponibilità immediata e contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibile proseguimento.

Qualifications

• Diploma o laurea.
• Buone capacità comunicative e relazionali al contatto telefonico.
• Precisione e capacità organizzative, rispetto delle scadenze.
• Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra.
• Disponibilità immediata.

Responsabilités

• Gestire contatti telefonici e via e-mail con aziende clienti in territorio nazionale.
• Pianificare visite mediche e coordinare calendari dei professionisti sanitari.
• Monitorare appuntamenti, variazioni e scadenze.
• Inserire e aggiornare dati a sistema, verificando la documentazione.
• Collaborare con l’amministrazione per le attività propedeutiche alla fatturazione.

Connaissances

Comunicazione telefonica

Organizzazione

Problem solving

Lavoro di squadra

Formation

Diploma o laurea

Outils

Excel

Description du poste

e-work SpA ricerca, per azienda cliente operante nel settore della medicina del lavoro e dei servizi per la salute e la sicurezza aziendale, figure di Customer Service Specialist da inserire nella segreteria tecnica presso la sede di Vicenza.

Le risorse si occuperanno dell’organizzazione delle visite mediche per le aziende clienti e della gestione delle agende dei medici e dei professionisti sanitari, seguendo l’intero processo: dalla proposta di appuntamento alla chiusura documentale delle attività a sistema, necessaria per la successiva fatturazione.

Principali attività

• Gestire i contatti telefonici e via e-mail con le aziende clienti su tutto il territorio nazionale.
• Pianificare le visite mediche e coordinare i calendari dei professionisti sanitari.
• Monitorare appuntamenti, variazioni e scadenze.
• Inserire e aggiornare i dati a sistema, verificando la completezza della documentazione.
• Collaborare con l’amministrazione per il completamento delle attività propedeutiche alla fatturazione.

• Diploma o laurea.
• Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Disinvoltura nel contatto telefonico e buone capacità comunicative e relazionali.
• Precisione, capacità organizzative e rispetto delle scadenze.
• Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra.
• Disponibilità immediata.

Costituiscono titolo preferenziale la provenienza dal settore della medicina del lavoro e una formazione in ambito amministrativo o gestionale.

Si offre

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proseguimento.
• RAL compresa tra 26.000 e 30.000 euro, da definire in base all’esperienza e alle competenze.

Sede di lavoro

Vicenza

Orario

full time, dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00.

#ewhrcompany

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it