Customer Specialist

Lapalma Design; Veneto; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Lapalma Design cerca una figura di Customer Service Estero da inserire stabilmente nell'organizzazione. Sarà riferimento per clienti, agenti e area manager nei mercati internazionali, assicurando qualità del servizio lungo tutto il processo commerciale.

Si richiede ottima conoscenza dell'inglese e spagnolo fluente, con preferenza per esperienza nel settore arredo/design. Sede di lavoro: Cadoneghe (PD), disponibilità a brevi trasferte.

Qualifications

• Richiede ottima conoscenza dell'inglese.
• Richiede conoscenza fluente dello spagnolo.
• Precedente esperienza in ruolo di Customer Service Estero.
• Preferenziale esperienza nel settore arredamento/design.
• Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio.

Responsibilities

• Gestione operativa delle aree commerciali assegnate.
• Assistenza quotidiana a clienti, rivenditori e rete vendita.
• Elaborazione di offerte e quotazioni commerciali.
• Gestione delle attività di post-vendita.
• Coordinamento interno con Area Manager e ufficio Operations.
• Monitoraggio e avanzamento ordini e progetti speciali.
• Supporto durante fiere ed eventi in Italia e all'estero.

Skills

Inglese ottimo

Spagnolo fluente

Esperienza CS Estero

Settore arredo/design preferenziale

Attenzione al dettaglio

Tools

CRM

Job description

CUSTOMER SERVICE ESTERO

Lapalma, azienda italiana di design riconosciuta a livello internazionale per la qualità e l'innovazione dei propri prodotti, è alla ricerca di una figura di Customer Service Estero da inserire stabilmente all'interno della propria organizzazione.

La persona selezionata sarà un punto di riferimento per clienti, agenti e area manager nei mercati internazionali, contribuendo alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente lungo tutto il processo commerciale.

Principali responsabilità

• Gestione operativa delle aree commerciali assegnate.
• Assistenza quotidiana a clienti, rivenditori e rete vendita.
• Elaborazione di offerte e quotazioni commerciali.
• Gestione delle attività di post-vendita.
• Coordinamento interno con Area Manager e ufficio Operations.
• Monitoraggio e avanzamento degli ordini e dei progetti speciali.
• Supporto durante fiere ed eventi in Italia e all'estero.

Requisiti

• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenza fluente della lingua spagnola.
• Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service Estero.
• Costituisce titolo preferenziale l'esperienza nel settore arredo/design.
• Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio.
• Attitudine alla relazione con il cliente e al problem solving.
• Proattività, orientamento al miglioramento continuo e capacità di gestione delle attività su progetto.
• Disponibilità a brevi trasferte in Italia e all'estero.

Riporto e relazioni organizzative

• Riporta alla Direzione Commerciale.
• Collabora quotidianamente con Area Manager e ufficio Operations.

Cosa offriamo

• Inserimento a scopo assunzione in una realtà solida e orientata ai mercati internazionali.
• Ambiente dinamico, collaborativo e orientato all'eccellenza del servizio.
• Opportunità di crescita professionale nel mondo del design contemporaneo.
• RAL indicativa compresa tra € 30.000 ed € 40.000 in base all'esperienza ed alle competenze maturate

Sede di lavoro: Cadoneghe (PD)