Customer Service Trainee

Hollister Incorporated; Trezzano sul Naviglio; Hybrid; EUR 7,600 - 10,000; Part time

Benefits offered by this job

Rimborso spese 800€

Ticket restaurant e ATM

Smart working

Well-being programs

Formazione

Job summary

Hollister S.p.A. cerca uno/a stagista da inserire nel team Customer Service. Il ruolo prevede inserimento ordini domiciliari, gestione ASL e attività di reportistica, in un contesto dinamico con formazione iniziale.

Richiesta predisposizione al lavoro di squadra, precisione e interesse per Operations. È previsto un percorso di stage di 6 mesi con rimborso spese di 800 euro mensili, possibilità di smart working e accesso a corsi di formazione.

Qualifications

• Profilo giovane diplomato o laureato con-background tecnico-commerciale.
• Interesse per Operations e sistemi gestionali.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici e motivazione all’apprendimento.

Responsibilities

• Inserimento ordini domiciliari e gestione diretta ASL/ordini.
• Preparazione reportistica ordini e monitoraggio flussi.
• Interazione con Finance e Vendite per stato ordini.
• Supporto Ufficio Customer Service (data entry, reporting).
• Collaborazione con il team per raggiungere obiettivi e qualità.

Skills

Interesse Operations

Conoscenza SFDC

Conoscenza SAP

Organizzazione

Lavoro di squadra

Education

Diplomato/laureato

Tools

SFDC

SAP

Job description

Se hai voglia far parte di un contesto dinamico , sempre pronto ad accogliere nuove idee, dove la soddisfazione del cliente e l’orientamento a i risultati di eccellenza sono doti fondamentali, Hollister è il posto giusto!

Hollister S.p.A. è un’ azienda Multinazionale che p roduce e commercializza dispositivi medici in tutto il mondo. Ci impegniamo attivamente per soddisfare le esigenze di chi utilizza i nostri prodotti e servizi, con l’obiettivo costante di rendere più gratificante la loro vita. Tutti i nostri dipendenti hanno una dignità e un valore intrinseco e garantiamo un ambiente di lavoro stimolante e gratificante.

Siamo alla ricerca di un/a stagista da inserire all’interno dell’ufficio Customer Service.

Il candidato/ la candidata lavorerà nel team Costumer Service, composto da 7 persone.

In particolare sarà coinvolto, dopo un percorso di formazione nelle seguenti attività:

Inserimento degli ordini domiciliari: la distribuzione direct-to-patient sta prendendo sempre più piede e molte regioni in Italia si sono spostate verso questo modello di distribuzione: il lavoro prevede un intervento attivo ed attento del candidato nella gestione di ASL e ordini, utilizzando il sistema gestionale SFDC;

Preparazione reportistica ordini

Interazione con colleghi per seguire la gestione degli ordini in particolare con il dipartimento Finance e Vendite;

Potrebbe essere necessaria attività a supporto dell’ufficio Costumer Service (data entry, reporting, interazione con clienti, etc);

Il candidato/la candidata ideale è un/una giovane diplomato e/o laureato

Con un background tecnico-commercilale ed un interesse per l’Operations.

Con un carattere intraprendente e dinamico, sempre orientato alla positività;

Amante della tecnologia, con una buona conoscenza dei tool informatici e che abbia voglia di conoscere SFDC e SAP

Con spiccate capacità organizzative, precisione ed accuratezza.

Completano il profilo ottime capacità relazionali, predisposizione al lavoro in team e al raggiungimento degli obiettivi e velocità di apprendimento.

Percorso iniziale di stage di 6 mesi con possibilità di ulteriore proroga

Rimborso spese mensile – 800 euro

Ticket restaurant e rimborso dell’abbonamento mensile ATM

Possibilità di svolgere l’attività anche in smart working

Programmi di well-being

Accesso a corsi di formazione