customer service specialist_TEMPO INDETERMINATO

Manpower; Pioltello; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket restaurant

Descrizione del lavoro

Manpower è alla ricerca di una Customer Service Specialist per supportare il team commerciale e la sales administration, con contratto a tempo indeterminato. La risorsa gestirà ordini, offerte e relazioni con i clienti, garantendo risposte tempestive.

Si richiede esperienza in Customer Service o Back Office, conoscenza di CRM/ERP e SAP, e buon inglese. Zona di lavoro: Pioltello (MI). RAL 30–35k + ticket ristorante; stabilizzazione anche in azienda.

Competenze

• Esperienza in Customer Service, Sales Administration o Back Office Commerciale.
• Capacità di gestire e monitorare richieste clienti fino a risoluzione.
• Precisione gestione documenti e dati cliente.
• Familiarità con CRM/ERP e SAP; buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Gestire quotidianamente le richieste dei clienti e fornire risposte tempestive su temi commerciali e operativi.
• Preparare offerte e quotazioni commerciali in base alle esigenze del cliente e linee guida aziendali.
• Monitorare ordini dei clienti e collaborare con Logistica, Supply Chain, Produzione e Customer Service.
• Gestire richieste dei clienti e follow-up.
• Predisporre e aggiornare dati clienti e documentazione commerciale.

Conoscenze

Customer Service

Sales Administration

Back Office Commerciale

English proficiency

Strumenti

CRM

ERP

SAP

Descrizione del lavoro

Customer Service Specialist-TEMPO INDETERMINATO

Per Azienda Gomma plastica MANPOWER è alla ricerca di un/una Customer Service Specialist

La risorsa avrà un ruolo importante nel supportare il team commerciale, occupandosi delle attività di customer service e sales administration e contribuendo alla gestione quotidiana dei clienti.

Principali responsabilità

La persona selezionata si occuperà di:

• Gestire quotidianamente le richieste dei clienti, fornendo risposte tempestive e professionali su tematiche commerciali e operative.
• Preparare offerte e quotazioni commerciali sulla base delle esigenze del cliente, delle specifiche di prodotto e delle linee guida aziendali.
• Monitorare gli ordini dei clienti e collaborare con Logistica, Supply Chain, Produzione e Customer Service per garantire il rispetto delle tempistiche di consegna.
• Gestire le richieste dei clienti assicurandone il corretto follow‑up.
• Predisporre e aggiornare le informazioni relative ai clienti e la documentazione commerciale.
• Mantenere aggiornati e accurati i dati all'interno di CRM, ERP e degli altri sistemi aziendali dedicati alla gestione di clienti e ordini.
• Collaborare con Sales, Logistica, Operations e le altre funzioni aziendali per supportare le priorità comuni.

Profilo ricercato

Cerchiamo una persona che abbia:

• Una precedente esperienza in Customer Service, Sales Administration o Back Office Commerciale.
• Capacità di gestire e monitorare le richieste dei clienti fino alla loro risoluzione.
• Precisione nella preparazione di documenti e nella gestione dei dati.
• Familiarità all'utilizzo di sistemi CRM ed ERP e di SAP
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Cosa offriamo

• CCNL Gomma Plastica livello C1
• ral compresa tra i 30 e i 35K + ticket €8,00
• Contratto a tempo indeterminato stabilizzazione Manpower e possibile successivo inserimento in azienda

Zona di lavoro:PIOLTELLO

Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026