CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

ADHR GROUP; Milano; Ibrido; EUR 32.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket mensa 10€

Descrizione del lavoro

ADHR GROUP cerca una risorsa per l’ufficio di Milano, riferimento per i clienti dall’emissione dell’ordine. Lavorerai con i reparti interni per garantire unflusso corretto degli ordini e collaborerai con SAP per processare gli ordini, gestire le consegne e interfacciarti con la rete di distributori sul territorio.

Si richiede esperienza di almeno due anni nel customer service, preferibilmente su prodotti medicali, inglese B1 e preferibilmente SAP.

Competenze

• Esperienza minima di 2 anni nel customer service.
• Conoscenza di SAP.
• Inglese livello minimo B1 (parlato e scritto).

Mansioni

• Elaborare ordini tramite SAP, registrando dati del cliente.
• Gestire consegne e tracciarne lo stato.
• Interfacciarsi con reparto commerciale e rete di distributori.
• Coordinarsi con supply chain, magazzino e reparto qualità nelle sedi internazionali.

Conoscenze

Customer service

Inglese B1

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

Il nostro Cliente è un’azienda multinazionale che si occupa della distribuzione e vendita di dispositivi medici a ospedali e cliniche.

Per l’ufficio di Milano, sto selezionando un/una

Inserito/a nell’ufficio di Milano, sarai il punto di riferimento per il cliente dall'emissione dell'ordine d'acquisto e collaborerai con gli altri dipartimenti per garantire il corretto flusso degli ordini.

In particolare, ti occuperai di:

• Processare gli ordini tramite il software SAP, registrando i dati relativi al cliente;
• Gestire le consegne;
• Interfacciarti con il reparto commerciale e la rete di distributori sul territorio;
• Coordinarti con il reparto supply chain, il magazzino e il dipartimento qualità presenti nelle sedi internazionali.

Chi sto cercando?

Sto cercando una risorsa che abbia maturato un’esperienza di almeno due anni nel settore del customer service, preferibilmente su prodotti medicali. È richiesta una conoscenza della lingua inglese almeno al livello B1. Gradita la conoscenza del software SAP.

Sede di lavoro: zona ovest di Milano (MI)

Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 09.00 – 18.00

Sono previsti due giorni di smart working a settimana.

L’azienda offre inserimento diretto a tempo indeterminato con il CCNL Commercio, RAL indicativa di riferimento 32.000€ – 38.000€ + ticket 10€.

Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.lgs. 198/2006 (Codice delle Pari Opportunità) e del D.lgs. 7 maggio 2026, n. 96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018.