Customer Service - Settore Moda & Retail

Adecco Talent Attraction; Trentino-Alto Adige; In loco; EUR 19.000 - 21.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. cerca per un'azienda operante nel settore moda e retail una risorsa da inserire nel team Customer Service.

La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto post-vendita e monitorare ordini, assicurando efficienza operativa. Sono richieste una buona conoscenza dell'inglese, Excel, ottime capacità organizzative e relazionali, precisione e orientamento al cliente; offerta stabile in fashion e retail, con retribuzione indicativa €1.700-€1.900 lordi

Competenze

• Buona conoscenza dell'inglese scritta e parlata.
• Buona conoscenza ed utilizzo di Excel.
• Buone capacità organizzative e relazionali.
• Precisione e orientamento al cliente.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti e fornire supporto post-vendita.
• Monitorare ordini e attività operative legate alla gestione della clientela.
• Gestione e follow-up delle richieste per garantire la soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Inglese (buona conoscenza)

Excel

Organizzazione

Relazioni interpersonali

Customer service

Descrizione del lavoro

Profilo

Adecco ricerca, per un'azienda operante nel settore moda e retail, che gestisce importanti e affermati marchi di abbigliamento, una risorsa da inserire nel team Customer Service.

La persona si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, del supporto post-vendita, del monitoraggio degli ordini e delle attività operative legate alla gestione della clientela.

Skill e Professionalità

Requisiti

• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
• buona conoscenza e utilizzo di Excel;
• buone capacità organizzative e relazionali;
• precisione, attenzione al dettaglio e orientamento al cliente;
• gradita esperienza, anche breve, in ambito customer service, back office o similari.

Offerta

• Inserimento in un'azienda strutturata e dinamica, attiva nel settore moda e retail;
• possibilità di crescita e sviluppo professionale all'interno dell'azienda.

Informazioni retributive

Retribuzione: retribuzione indicativa € 1.700-1.900 lordi mensili in base all'esperienza e al profilo;

CCNL: Industria Tessile

Livello: da definire in base a esperienza e mansioni, indicativamente 3°/4° livello

Qualifica: Impiegato/a Customer Service

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).