Customer Service & Sales Support Specialist estero con cinese

Michael Page International Italia S.r.l.; Novara; In loco; EUR 29.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Michael Page International Italia S.r.l. cerca un addetto back office internazionale per gestire richieste clienti in cinese e italiano e supportare le vendite.

Sarai parte di un team che coordina ordini, documentazione e dati clienti, contribuendo a garantire processi accurati in un contesto internazionale. Il ruolo richiede fluente cinese, inglese e italiano, esperienza in servizio clienti o supporto vendite e buone competenze informatiche.

Competenze

• Conoscenza fluente della lingua cinese, inglese ed italiana, sia scritta che parlata.
• Esperienza in ruoli legati al servizio clienti o al supporto vendite.
• Buone capacità di comunicazione e attenzione al dettaglio.
• Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software gestionali.
• Un approccio collaborativo e orientato alla soluzione dei problemi.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti internazionali, offrendo supporto tempestivo e accurato.
• Collaborare con il team vendite per assicurare il corretto svolgimento delle operazioni commerciali.
• Elaborare e monitorare ordini e documentazioni relative alle vendite.
• Mantenere aggiornati i dati dei clienti nei sistemi aziendali.
• Supportare la risoluzione di problematiche relative a prodotti o ordini.
• Comunicare efficacemente con i clienti in lingua cinese e italiana.
• Preparare report e analisi a supporto delle attività commerciali.

Conoscenze

Cinese fluente

Inglese fluente

Italiano fluente

Strumenti

CRM/ERP software

Descrizione del lavoro

• azienda leader nel suo settore
• back office estero con inglese e cinese

Azienda

L'azienda opera nel settore lusso arredamento zona Gattinara

Offerta

• Gestire le richieste dei clienti internazionali, offrendo supporto tempestivo e accurato.
• Collaborare con il team vendite per assicurare il corretto svolgimento delle operazioni commerciali.
• Elaborare e monitorare ordini e documentazioni relative alle vendite.
• Mantenere aggiornati i dati dei clienti nei sistemi aziendali.
• Supportare la risoluzione di problematiche relative a prodotti o ordini.
• Comunicare efficacemente con i clienti in lingua cinese e italiana.
• Preparare report e analisi a supporto delle attività commerciali.

Competenze ed esperienza

Cerchiamo una persona che abbia:

• Conoscenza fluente della lingua cinese, inglese ed italiana, sia scritta che parlata.
• Esperienza in ruoli legati al servizio clienti o al supporto vendite.
• Buone capacità di comunicazione e attenzione al dettaglio.
• Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software gestionali.
• Un approccio collaborativo e orientato alla soluzione dei problemi.

Completa l'offerta

• Contratto a tempo indeterminato o determinato con prospettiva.
• Retribuzione compresa tra 28.500 e 38.000 euro annui.
• Opportunità di lavorare in un contesto internazionale nel settore arredo.

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura