Customer Service - Medical Devices Services

Eurofins BioPharma Product Testing Italy; Monza; Ibrido; EUR 23.000 - 25.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Meal vouchers €8/giorno

Hybrid work

Sviluppo professionale

Descrizione del lavoro

Eurofins Medical Devices Services cerca un Quotation Specialist per il sito di Vimodrone (Milano). Il ruolo non prevede attività di laboratorio ma richiede conoscenze tecniche per preparare preventivi e supportare progetti in corso.

Le responsabilità principali includono contatto con i clienti, preparazione di offerte, follow-up con team interni e clienti, e gestione documentale commerciale. Requisiti: laurea in discipline scientifiche, inglese fluente e buone capacità comunicative.

Competenze

• Laurea in discipline scientifiche (Biologia, Chimica o CT F).
• Ottima padronanza dell’inglese.
• Buone competenze informatiche e di software d’ufficio.

Mansioni

• Interfacciarsi con i clienti in fase di pre‑vendita.
• Preparare preventivi e offerte per i clienti esterni.
• Gestire richieste, contratti e documenti commerciali.

Conoscenze

Inglese fluente

Comunicazione efficace

Capacità di lavoro in team

Formazione

Laurea in Biologia/Chimica

Strumenti

Excel

Office Suite

Descrizione del lavoro

Company Description

Eurofins Scientific è un’azienda internazionale nel settore delle scienze della vita, che offre una gamma unica di servizi di analisi a clienti di molteplici settori industriali, con l’obiettivo di rendere la vita e l’ambiente più sicuri, sani e sostenibili. Dal cibo che mangi, all’acqua che bevi, fino ai farmaci di cui ti fidi, i laboratori Eurofins collaborano con le più grandi aziende del mondo per garantire che i prodotti forniti siano sicuri, gli ingredienti autentici e l’etichettatura accurata.

Eurofins si impegna a fornire servizi di analisi che contribuiscano alla salute e alla sicurezza della società e del pianeta, nonché alla responsabilità aziendale di proteggere l’atmosfera e promuovere diversità, equità e inclusione in tutto il network di aziende Eurofins.

La rete di aziende Eurofins è leader a livello globale nell’analisi di alimenti, ambiente, prodotti farmaceutici e cosmetici, nonché nella farmacologia della scoperta, nella medicina legale, nelle scienze avanzate dei materiali e nei servizi di ricerca in ambito agro‑scientifico. È inoltre tra i leader di mercato in alcuni settori della genomica, nel supporto agli studi clinici e nello sviluppo e produzione conto terzi in ambito biofarmaceutico. Ha anche una presenza in rapida espansione nel settore altamente specializzato della diagnostica clinica molecolare e dei prodotti diagnostici in vitro.

Nel 2025, Eurofins ha generato un fatturato totale di 7,296 miliardi di euro ed è stata tra i titoli azionari con le migliori performance in Europa negli ultimi 20 anni.

Job Description

Eurofins Medical Devices Services, as part of its growth and organizational strengthening strategy, is seeking a candidate to join the Sales & Marketing Department in Vimodrone (Milan) site as a Quotation Specialist.

This position does not involve laboratory activities; however, it requires specific technical knowledge. The main responsibilities will include preparing quotations and managing ongoing or planned projects, while maintaining contact with customers and internal operational and commercial teams via phone and email to provide the required technical and/or commercial support.

Responsibilities

• Acting as the first point of contact with customers during the pre‑sales phase,
• Receiving service requests from external customers,
• Assessing the feasibility of received requests and, when necessary, verifying details with the relevant laboratories,
• Preparing quotations/offers for external customers,
• Performing follow‑up activities regarding offer acceptance / customer purchase order issuance,
• Managing other commercial documents (signed quotations for acceptance, contracts, etc.),
• Coordinating and supervising Eurofins cross‑selling activities,
• Following up on external customer inquiries regarding ongoing activities,
• Handling complaints,
• Being responsible for recording her performance activities (cases/opportunities).

Qualifications

• Degree (Bachelor’s or Master) in Biology, Pharmaceutical Chemistry and Technology (CTF), Chemistry, or another scientific discipline;
• Excellent command of the English language (the interview process will be conducted in English);
• Excellent proficiency with IT tools and software applications;
• Interest in a dynamic office‑based role;
• Strong interpersonal and communication skills;
• Residence in Milan or in areas close to Vimodrone preferred.

Additional Information

• Flexible working hours (8/9 – 17/18);
• Hybrid work;
• Meal vouchers worth €8 per working day;
• Professional development and career growth support.

Compensation

Compensation will be determined based on experience, skills, and alignment with the company’s salary ranges for the role. Expected salary (RAL) range in case of internship €1000 per month / in case of fixed term contract €23-25k per year;

Starting Date

Starting Date: 14th October 2026.

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