Customer service italia/estero

Adecco (Italy); Montebelluna; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket Restaurant

Job summary

Adecco Italia spa filiale Treviso Office, per azienda operante nel settore commercio, è alla ricerca di una risorsa da inserire come Customer Service Italia/Estero a Montebelluna.

La risorsa si occuperà di gestione ordini italiani ed esteri, invio conferme, gestione modifiche e annullamenti, monitoraggio avanzamento ordini, supporto export, documentazione doganale e comunicazioni con clienti e partner internazionali in lingua inglese.

Qualifications

• Esperienza pregressa maturata in ruoli analoghi.
• Buona conoscenza dell'inglese, scritta e parlata (B2).
• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.

Responsibilities

• Gestione ordini italiani ed esteri a gestionale, con verifica di dati, prezzi e condizioni commerciali.
• Invio delle conferme d'ordine e gestione di modifiche, integrazioni e annullamenti.
• Monitoraggio dell'avanzamento degli ordini, della disponibilità dei prodotti e delle tempistiche di consegna.
• Gestione delle richieste dei clienti e risoluzione di eventuali problematiche relative a ordini e spedizioni.
• Supporto nella gestione della documentazione doganale e delle procedure di esportazione.
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e gestione delle comunicazioni con clienti e partner internazionali in lingua straniera.
• Collaborazione con la rete vendita, gli spedizionieri e i reparti aziendali per garantire un servizio efficiente e puntuale.

Skills

Esperienza in ruoli analoghi

Inglese (B2)

Buone capacità comunicative

Tools

Excel

MS Office

Job description

Luogo di lavoro: Montebelluna

Profilo

Adecco Italia spa filiale Treviso Office, per azienda operante nel settore commercio, con sede a Montebelluna (TV), è alla ricerca di un/a:

Customer Service Italia/Estero

La risorsa selezionata sarà inserita all'interno dell'organico aziendale e si occuperà delle seguenti attività:

• Gestione e inserimento degli ordini clienti italiani ed esteri a gestionale, con verifica di dati, prezzi e condizioni commerciali;
• Invio delle conferme d'ordine e gestione di modifiche, integrazioni e annullamenti;
• Monitoraggio dell'avanzamento degli ordini, della disponibilità dei prodotti e delle tempistiche di consegna;
• Gestione delle richieste dei clienti e risoluzione di eventuali problematiche relative a ordini e spedizioni;
• Supporto nella gestione della documentazione doganale e delle procedure di esportazione;
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e gestione delle comunicazioni con clienti e partner internazionali in lingua straniera;
• Collaborazione con la rete vendita, gli spedizionieri e i reparti aziendali per garantire un servizio efficiente e puntuale;

Skill e Professionalità

Si richiede:

• Esperienza pregressa maturata in ruoli analoghi;
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (B2);
• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
• Buone capacità comunicative e relazionali, anche in contesti internazionali;

Orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì: 08:30 - 17:30

Informazioni retributive

Retribuzione: RAL 25-30K + Ticket Restaurant da 7 €

CCNL: Commercio

Livello: a seconda della seniority del candidato

Qualifica: impiegati

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).