CUSTOMER SERVICE INTERN

Saint-Gobain Italia; Corsico; On-site; EUR 11,160 - 16,740; Part time

Benefits offered by this job

Rimborso spese 1.000 € lordi

Mensa aziendale gratuita

Job summary

Saint-Gobain Abrasivi S.R.L, con sede a Milano, cerca una risorsa per lo stage nel team Customer Service. La risorsa si occuperà di supporto back-office, gestione di ordini, spedizioni e assistenza clienti in un contesto internazionale.

È richiesto Diploma o Laurea, buona conoscenza dell’inglese e competenze MS 365 (Outlook ed Excel). È preferita la conoscenza SAP e buone doti relazionali, proattività e capacità di lavorare in team.

Qualifications

• Diploma o laurea richiesto per la posizione.
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Conoscenza di Microsoft 365 (Outlook e Excel) e SAP.

Responsibilities

• Back-office commerciale e assistenza clienti.
• Inserimento e aggiornamento ordini di vendita a sistema.
• Monitoraggio stato avanzamento ordini e consegne.
• Gestione spedizioni dai fornitori ai clienti e coordinamento con corrieri.
• Affiancamento nel follow-up post-vendita e gestione resi/merce non conforme.
• Interfaccia con team interni, fornitori e partner logistici.

Skills

Lingua inglese

Teamwork

Problem solving

Education

Diploma o Laurea

Tools

SAP

Microsoft 365

Job description

Perché abbiamo bisogno di te?

Saint-Gobain è leader mondiale nella costruzione sostenibile, sviluppa, produce e distribuisce materiali e soluzioni innovative per il mercato dell'edilizia e dell'industria, impegnato a migliorare il benessere delle persone attraverso soluzioni ad alte prestazioni.

Presente in oltre 80 paesi, il Gruppo è guidato da una profonda ambizione, che è diventata la nostra ragion d’essere: “MAKING THE WORLD A BETTER HOME”, ogni giorno promuove innovazione, sostenibilità e sviluppo delle persone, creando ambienti di lavoro orientati alla collaborazione, alla crescita professionale e alla valorizzazione del talento.

Saint-Gobain Abrasivi SRL è Specializzata Nello Sviluppo e Nella Produzione Di Prodotti Abrasivi Ad Alte Prestazioni Destinati a Diversi Settori Industriali. Certificata Top Employer 2026, Saint-Gobain è Alla Ricerca Di Un/una

CUSTOMER SERVICE INTERN

La risorsa, inserita all’interno del team Customer Service, si occuperà delle seguenti attività:

• Supporto nelle attività di back-office commerciale e assistenza clienti.
• Inserimento e aggiornamento degli ordini di vendita a sistema.
• Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e delle consegne.
• Supporto nella gestione delle spedizioni dai fornitori verso i clienti.
• Organizzazione e coordinamento delle attività operative con corrieri e trasportatori.
• Affiancamento nella gestione delle richieste post-vendita e nel follow-up con il cliente.
• Supporto nella gestione di resi, riparazioni e merce non conforme.
• Inserimento degli ordini relativi a riparazioni o sostituzioni, in coordinamento con le funzioni coinvolte.
• Interfaccia con team interni, fornitori e partner logistici per garantire il corretto avanzamento delle attività.
• Contributo al miglioramento dei processi di vendita e customer service, all’interno di un contesto internazionale.

Questa offerta fa per te?

• Titolo di studio: Diploma o Laurea
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato)
• Conoscenza Microsoft 365 e in particolare Outlook & Excel

Completano Il Profilo

• Conoscenza programma SAP
• Buona capacità relazionale e nel lavorare in team
• Precisione e intraprendenza
• Problem solving
• Conoscenza seconda lingua estera
• Proattività nell’ottica del miglioramento dei processi

Non dimenticare

Tipologia di inserimento: Stage

Rimborso spese di € 1.000 lordi e mensa aziendale gratuita

La ricerca è rivolta ad ambosessi ai sensi della L. 903/77

Se ti riconosci in un approccio orientato alla collaborazione, alla crescita continua e alla voglia di contribuire con le tue competenze in un contesto dinamico ed internazionale, candidati per entrare a far parte del nostro team.

Qualcosa in più su di noi

Saint-Gobain Abrasivi S.R.L è specializzata nello sviluppo e nella produzione di prodotti abrasivi ad alte prestazioni destinati a diversi settori industriali.

Note Legali

Il titolare del trattamento è Saint-Gobain Abrasivi S.R.L., con sede legale in Milano (MI), Via Giovanni Bensi 8, C.A.P. 20152, Registro Imprese Milano n. 00772660155 - R.E.A Milano 233592, Codice Fiscale e P. IVA: 00772660155, PEC: [e-mail], società a unico socio soggetta ad attività di direzione e coordinamento della Saint-Gobain Abrasifs S.A.