Customer Service estero (f/m/nb)

Randstad Filiale di Città di Castello (PG); Umbria; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Randstad Italia, filiale di Città di Castello, cerca un Customer Service Estero (f/m/nb) per importante azienda metalmeccanica della zona. Attività iniziale in somministrazione con finalità di assunzione diretta. Sede a Città di Castello (PG). Orario dal lunedì al venerdì, orario spezzato.

Si richiede diploma superiore e buona conoscenza dell'inglese; inserimento in contesto dinamico, con attenzione al cliente. Ruolo a tempo pieno, con possibilità di assunzione diretta.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenza del pacchetto Office.
• Predisposizione al lavoro di squadra.
• Ottime capacità comunicative e di ascolto.
• Problem solving, dinamismo e flessibilità.
• Orientamento al cliente.

Responsibilities

• Fornire assistenza ai clienti esteri.
• Gestire chiamate in entrata: rispondere a domande e richieste, fornire risposte chiare e puntuali.
• Gestire chiamate in uscita.
• Recupero documentale.
• Follow-up scadenzati.
• Re-call sugli appuntamenti.

Skills

Inglese fluente

Orientamento al cliente

Capacità di ascolto

Problem solving

Comunicazione efficace

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Job description

Mansione

Randstad Italia, filiale di Città di Castello, per importante azienda metalmeccanica della zona, ricerca un

CUSTOMER SERVICE ESTERO (f/m/nb)

Si offre: iniziale inserimento in somministrazione con finalità di assunzione diretta. Livello C1, ccnl Metalmeccanica Industria

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì orario spezzato

Sede di lavoro: Città di Castello (PG)

Responsabilità

Di cosa ti occuperai come Customer Service?

• fornire assistenza ai clienti;
• gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• gestire le chiamate in uscita;
• recupero documentale;
• follow-up scadenzati;
• re-call sugli appuntamenti;

Competenze

Quali requisiti sono richiesti?

• Diploma scuola superiore;
• ottima conoscenza lingua inglese;
• conoscenza del pacchetto Office;
• predisposizione al team working;
• ottime capacità comunicative e di ascolto;
• problem solving, dinamismo e flessibilità;
• orientamento al cliente.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).