Customer Service Bancario Appartenente Alle Cat. Prot. (L. 68/99)

Adhr Group; Parma; On-site; EUR 34,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Sostegno psicologico

Assistenza sanitaria integrativa

Polizza infortuni

Piattaforma welfare

Job summary

ADHR GROUP ricerca per importante cliente nel settore bancario un/una Customer Service Junior appartenente alle Categorie Protette ex L. 68/99. La risorsa avrà l’opportunità di lavorare a diretto contatto con i clienti per garantire assistenza nelle operazioni e familiarizzare con l’offerta di prodotti e servizi.

Contratto a tempo determinato di 6/12 mesi, 37 ore settimanali, CCNL Credito, RAL indicativa 34.000-36.000 euro all'anno; welfare aziendale e prospettive di crescita professionale.

Qualifications

• Diploma o laurea in campo economico-giuridico e/o umanistico.
• Forte orientamento al cliente e al commercio.
• Flessibilità per eventuali spostamenti temporanei tra filiali.

Responsibilities

• Garantire assistenza al cliente nelle operazioni e gestione delle esigenze.
• Conoscere l'offerta di prodotti e servizi bancari.
• Supportare i colleghi nel raggiungimento di target qualitativi e quantitativi.

Skills

Orientamento al cliente

Education

Diploma o Laurea in economia/giuridico/umanistico

Job description

Questa posizione è in ADHR GROUP

Il processo di selezione sarà interamente gestito ADHR GROUP.

Descrizione azienda

Adhr - divisione Ricerca e Selezione cerca per importante cliente del settore bancario, in ottica di potenziamento dell'organico, un/una: CUSTOMER SERVICE JUNIOR appartenente alle Categorie Protette ex L. 68/99

Posizione

CUSTOMER SERVICE JUNIOR appartenente alle Categorie Protette ex L. 68/99 La risorsa avrà l’opportunità, insieme al Team di filiale, di sperimentarsi a diretto contatto con i clienti dell’Istituto, al fine di garantire l’assistenza necessaria nello svolgimento di tutte le operazioni di pertinenza e per consentire un'efficace gestione delle loro esigenze. Avranno inoltre modo di conoscere direttamente la nostra offerta di prodotti e servizi bancari, supportando i colleghi nel raggiungimento dei target qualitativi e quantitativi assegnati oltre che, a tendere, di gestire un portafoglio di clienti in autonomia. Il ruolo di Gestore Clientela rappresenta il primo passo di un percorso di carriera che può evolvere in una crescita in ruoli consulenziali.

Requisiti

Gradiremmo incontrare figure in possesso dei seguenti requisiti:

• Percorso formativo (diploma/laurea) economico-giuridico e/o umanistico
• Forte orientamento commerciale/al cliente (gradite precedenti esperienze in campo retail - es. sales assistant)
• Flessibilità, ove necessario, a eventuali spostamenti temporanei in filiali diverse da quella di assegnazione

Altre informazioni

Si offre inserimento diretto in azienda con iniziale contratto a tempo determinato di 6/12 mesi finalizzato alla stabilizzazione, CCNL Credito, Area professionale 3, Livello 7 euro di buoni pasto ogni giorno di presenza. 37 ore di lavoro settimanali e richiesta la presenza. Articolato sistema di welfare che prevede sostegno psicologico, assistenza sanitaria integrativa, polizza infortuni e piattaforma welfare in senso stretto. Orario di lavoro: lun - gio dalle 8:20 alle 16:50, ven. 8:20 -16:20. RAL indicativamente nel range 34.000 - 36.000 euro. Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.lgs. 198/2006 (Codice delle Pari Opportunità) e del D.lgs. 7 maggio 2026, n. 96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018. ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n 13/I/0013269