Customer Service

Ali-Lavoro-1; Rho; Ibrido; EUR 22.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Premio di risultato

Smart working 1 giorno/settimana

Descrizione del lavoro

Ali Lavoro, filiale di Garbagnate Milanese, è alla ricerca di una risorsa motivata da inserire nel team di Customer Service (3 addetti + responsabile) per supportare i flussi commerciali e logistici da Rho (MI). La mansione prevede gestione ordini, inoltro al magazzino, gestione resi e contatto con i clienti; è richiesta competenza Excel e buona inglese, precisione e buona organizzazione.

Orario di lavoro: lun-gi 08:30-17:30; ven 08:30-16:30.

Competenze

• Gestione ordini con verifica di prezzi e sconti.
• Logistica: inoltro ordini al magazzino per preparazione e consegna.
• Gestione resi via email.
• Ottima padronanza degli strumenti informatici, in particolare Excel.
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta).
• Precisione e buone doti organizzative.
• Orario di lavoro: lun-gi 08:30-17:30; ven 08:30-16:30.
• Flessibilità di inizio tra 08:30 e 09:00.
• Smart Working: 1 giorno a settimana.
• Benefit: buoni pasto e premio di risultato dal prossimo anno.
• Contratto: CCNL Commercio, 3°/4° livello, tempo determinato 6 mesi con eventuale stabilizzazione.

Mansioni

• Gestione ordini ricevuti dagli agenti.
• Processo logistico: inoltro all magazzino per preparazione e consegna.
• Gestione delle richieste di reso via email.
• Interfacciarsi con i clienti per supporto e servizio.

Conoscenze

Inglese

Organizzazione

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Italia, Lombardia, Rho, Trasporti e logistica, Customer Service

Luogo di lavoro:

Luogo di lavoro: Italia , Lombardia , Rho

Settore:

Settore: Trasporti e logistica

Data ultimo aggiornamento:

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Descrizione annuncio

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Ali Lavoro, filiale di Garbagnate Milanese, è alla ricerca di una risorsa motivata e precisa da inserire nel team di Customer Service, composto da 3 persone e 1 Responsabile.

L'azienda si trova a RHO (MI)

La figura si occuperà di supportare la gestione quotidiana dei flussi commerciali e logistici, interfacciandosi sia con i clienti.

Mansioni Principali:

• Gestione Ordini: Ricezione degli ordini raccolti dai nostri agenti sul territorio tramite il flusso dedicato, con verifica di correttezza (prezzi e scontistica applicata).
• Processo Logistico: Inoltro dell'ordine al nostro magazzino per la preparazione e la successiva consegna della merce.
• Gestione Resi: Gestione delle richieste di reso attraverso la corrispondenza e-mail.
• Ottima padronanza degli strumenti informatici, in particolare Excel.
• Buona conoscenza della lingua inglese (principalmente scritta, per comunicazioni di servizio).
• Precisione, spiccate doti organizzative e orientamento al problem solving.
• Orario di Lavoro: Dal lunedì al giovedì dalle 08:30 alle 17:30; il venerdì dalle 08:30 alle 16:30.
• Flessibilità in entrata: Possibilità di iniziare tra le 08:30 e le 09:00.
• Smart Working: 1 giorno di lavoro agile a settimana.
• Benefit: Buoni pasto da 7,00 € giornalieri. Possibilità di premio di risultato a partire dal prossimo anno.
• Contratto: Inquadramento previsto al 3° o 4° livello del CCNL Commercio, con un iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro . Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.