Customer resolution specialist per distribuzione

Nexflow

Padova

On-site

EUR 16,000 - 18,000

Full time

5 days ago

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Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

Nexflow cerca Addetto/a gestione reclami per la sede di Padova, inserito nel reparto logistico. Il ruolo prevede contatto costante con il magazzino per risolvere anomalie e garantire consegne puntuali.

La posizione richiede diploma, disponibilità immediata e buone capacità di problem solving. Orario full-time, inserimento iniziale a tempo determinato con prospettive di stabilizzazione. Sede di lavoro: Padova.

Qualifications

Diploma di scuola superiore richiesto.
Disponibilità immediata.
Ottime capacità comunicative.
Conoscenza di Excel richiesta.
Valutiamo anche prima esperienza.

Responsibilities

Ricezione e analisi di segnalazioni relative a consegne e prodotti tramite gestionale aziendale.
Indagine interna con il reparto logistica per ricostruzione degli eventi.
Gestione dei resi e monitoraggio delle pratiche fino alla risoluzione.

Skills

Comunicazione efficace

Gestione dello stress

Problem solving

Lavoro di squadra

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Excel

Job description

Per la nostra sede di Padova, ricerchiamo un Addetto/a gestione reclami da inserire nel reparto logistico di una realtà operante nella distribuzione di beni di largo consumo. La figura risponderà al responsabile di area e interagirà costantemente con il magazzino per la risoluzione tempestiva delle anomalie.

Requisiti

diploma di scuola superiore
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel
ottime capacità comunicative e gestione dello stress
disponibilità immediata

Le mansioni principali includono la ricezione e l'analisi di segnalazioni relative a consegne e prodotti tramite gestionale aziendale, l'indagine interna con il reparto logistica per la ricostruzione degli eventi, la gestione dei resi e il monitoraggio delle pratiche fino alla risoluzione. Si richiede un approccio orientato al problem solving.

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