Customer Quality Specialist (m/w/d)

Alpitronic Americas LLC; Rencio; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Attraktives Prämiensystem

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Zusatzleistungen

Descrizione del lavoro

Alpitronic Americas LLC in Trentino-Alto Adige sucht eine engagierte Person zur Überwachung der Qualität von Fehlermeldungen und Schulung von Servicemitarbeitern. Sie bringen fundierte Kenntnisse der Qualitätssicherungsmethoden mit und haben eine technische Fachoberschule absolviert oder ein entsprechendes Studium.

Das Unternehmen bietet Ihnen ein innovatives Arbeitsumfeld mit Aufstiegsmöglichkeiten und einem attraktiven Prämiensystem. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams!

Competenze

• Abschluss einer technischen Fachoberschule oder eines Studiums mit Schwerpunkt Elektrotechnik.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position und der Automobilindustrie.
• Sicherer Umgang mit Qualitätssicherungsmethoden und -tools.

Mansioni

• Überwachung der Qualität von Fehlermeldungen aus dem Service.
• Schulung von Servicemitarbeitern zu qualitätsrelevanten Themen.
• Unterstützung bei der Abwicklung von Kundenreklamationen.

Conoscenze

Kenntnisse der Qualitätssicherungsmethoden und -tools

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Kenntnisse des Verbesserungsmanagements

Formazione

Technische Fachoberschule oder Studium mit Schwerpunkt Elektrotechnik

Strumenti

MS-Office

Descrizione del lavoro

WAS SIE ERWARTET

• Überwachung der Qualität von Fehlermeldungen aus dem Service sowie deren Auswertung und Analyse
• Überwachung der Bearbeitung von aus dem Service abgeleiteten Reklamationen (8Ds)
• Schulung von Servicemitarbeitern zu qualitätsrelevanten Themen und Kundenforderungen
• Unterstützung von Servicemitarbeitern bei der Abwicklung von Kundenreklamationen
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Produkten und fähigen Geschäftsprozessen
• Unterstützung bei der Erarbeitung/Pflege von Serviceanweisung

WAS SIE MITBRINGEN

• Abschluss einer technischen Fachoberschule oder eines Studiums mit Schwerpunkt Elektrotechnik, Elektronik oder Mechatronik oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position und in der Automobilindustrie von Vorteil
• Kenntnisse der Qualitätssicherungsmethoden und -tools (u.a. 8D, Prozessabnahme, statistische Prozesslenkung)
• Kenntnisse des Verbesserungsmanagements (z.B. 5S, 7 Verschwendungsarten, PDCA)
• Grundkenntnisse des Risikomanagements (z.B. FMEA) und Projektmanagements von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Deutsch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil

WAS WIR BIETEN

• Innovatives Arbeitsumfeld in einem jungen, dynamischen Team
• Hochtechnologische Projekte im Zukunfts-Sektor e-Mobilität
• Aufstiegsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktives Prämiensystem und leistungsgerechte Entlohnung
• Betriebliche Zusatzleistungen

GEMEINSAM GESTALTEN WIR DIE ZUKUNFT!

WARUM ALPITRONIC

Gemeinsam mit unseren Kunden führen wir die Welt in die nachhaltige Mobilität – technologisch auf höchstem Niveau begeistern wir mit den innovativsten und zuverlässigsten Lösungen. Verwurzelt in Südtirol, sind wir Markt- und Innovationsführer und setzen die zukünftigen Standards der Ladeinfrastruktur an unseren Standorten in Bozen, Bergamo, Bologna, München und Charlotte (USA).

WAS DAS ARBEITEN BEI UNS BESONDERS MACHT

Sind Sie eine motivierte und ehrgeizige Person, die es spannend findet, Verantwortung zu übernehmen? Sie wollen sehen, wie sich Ihre Arbeit unmittelbar auf das Endprodukt auswirkt? Dann sind Sie genau die richtige Person für uns. Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen, in dem Innovation und Technologie zusammenkommen, um wegweisende Lösungen zu entwickeln. Wir bieten unseren Teams stets neue und herausfordernde Aufgaben, schätzen Talente und erkennen Leistungen an.

Bei uns macht Ihr Beitrag wirklich den Unterschied: Ihre Fähigkeiten werden geschätzt, und Ihre Arbeit trägt dazu bei, die Zukunft mitzugestalten. Werden Sie Teil unseres Teams und wachsen Sie mit uns!

Unsere Stellenausschreibung richtet sich an alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, ethnischer Herkunft, Nationalität oder religiöser Überzeugung. Wir handeln im Einklang mit den Prinzipien der Vielfalt, Inklusion, Gleichberechtigung und Nichtdiskriminierung gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 198/2006.