CUSTOMER QUALITY ENGINEER BOLZANO

Experteer Italy; Bolzano; In loco; EUR 42.000 - 62.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Experteer Italy a Bolzano cerca un responsabile qualità per assicurare la qualità dei pezzi meccanici e gestire il servizio clienti, lavorando a stretto contatto con clienti esterni per definire esigenze e coordinare risoluzioni con gli interlocutori interni.

Partecipa a riunioni QRQC, elabora report 8D e riferisce i risultati al cliente per miglioramento continuo. Si monitorano qualità percepita e costi della non qualità, con visite periodiche presso i clienti.

Competenze

• Studi di natura tecnica richiesti.
• Capacità di problem solving comprovata.
• Propensione al lavoro in team e leadership.
• Doti di negoziazione e resistenza allo stress.
• Disponibilità a trasferte nazionali ed internazionali.

Mansioni

• Interfacciarsi con i clienti esterni e rappresentarne le esigenze in gestione non conformità.
• Partecipare a riunioni QRQC ed elaborare report 8D.
• Coordinare attività di problem solving e presentare i risultati al cliente.
• Monitorare le prestazioni qualitative fornite dai clienti e supportare miglioramenti.
• Monitorare i costi della non qualità esterna e pianificare visite al cliente.

Conoscenze

problem solving

leadership

teamwork

negotiation

stress resistance

travel willingness

Formazione

Technical studies

Descrizione del lavoro

39100 Bolzano, Trentino-Alto Adige - Italia

Mostra lo stipendio

In questa posizione sei responsabile della qualità dei pezzi meccanici e della gestione del servizio clienti. Lavori a stretto contatto con clienti esterni per comprendere esigenze, gestire non conformità e coordinare risoluzioni con gli interlocutori interni. Partecipi a meeting QRQC, produci report 8D e riferisci i risultati al cliente per il miglioramento continuo. Monitori la qualità percepita dal cliente e i costi della non qualità, con visite periodiche presso il cliente. L’opportunità offre contatto internazionale e ruolo cruciale nel mantenere standard elevati di qualità e soddisfazione cliente.

Responsabilità

• Interfacciarsi con i clienti esterni e rappresentarne le esigenze in gestione non conformità
• Partecipare a riunioni QRQC e elaborare report 8D
• Coordinare attività di problem solving e presentare i risultati al cliente
• Monitorare le prestazioni qualitative fornite dai clienti e supportare miglioramenti
• Monitorare i costi della non qualità esterna e pianificare visite al cliente quando necessario

Requisiti fondamentali

• Studi di natura tecnica
• Capacità di problem solving
• Propensione al lavoro in team
• Doti di leadership, negoziazione e resistenza allo stress
• Disponibilità a trasferte nazionali ed internazionali

In questa posizione sei responsabile della qualità dei pezzi meccanici e della gestione del servizio clienti. Lavori a stretto contatto con …