Customer Excellence Intern — SAP & Customer Care (Italy)

Boston Scientific; Italia; In loco; EUR 10.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Paid 6-month internship

International environment

Collaborative culture

Impact potential

Fast-growing company

Team-oriented culture

Descrizione del lavoro

Boston Scientific cerca una Customer Excellence Intern per supportare il team Customer Care in un contesto internazionale, gestendo ordini, consegne e assistenza ai clienti. Verrà utilizzato SAP quotidianamente per svolgere attività legate agli ordini e alle query degli stakeholder.

Il ruolo richiede una ragazza/ragazzo studente al momento, con livello di inglese B2+ e ottima conoscenza di Excel; SAP è un plus. L’internship è onsite a Milano con possibilità di rinnovo.

Competenze

• Studente attuale di laurea triennale o magistrale (2025/2026) in Business, Economics, Finance, Data Analytics o campi correlati.
• Madrelingua italiana, livello English B2+.
• Padroneggiare Excel; conoscenza SAP è un plus (SAP4HANA).
• Competente nell’uso di strumenti IT avanzati.

Mansioni

• Gestione ordini cliente con input SAP e risoluzione di problemi entro la giornata lavorativa.
• Monitorare il processo di consegna dei beni al cliente e eventuali problemi.
• Gestione di ordini aperti: backorder, blocchi e resi del cliente.
• Emissione e verifica delle fatture in formato elettronico, risoluzione di anomalie.
• Supporto al team di vendita per soddisfare richieste esterne e interne.
• Gestione dei reclami.
• Supporto al Team Supervisor e alla redazione di report e analisi.

Conoscenze

Excel proficiency

SAP knowledge

Advanced IT tools

Interpersonal skills

Attention to detail

Formazione

Bachelor’s or Master’s student (2025/2026)

Strumenti

SAP (SAP4HANA)

Descrizione del lavoro

Boston Scientific cerca una Customer Excellence Intern per supportare il team Customer Care in un contesto internazionale, gestendo ordini, consegne e assistenza ai clienti. Verrà utilizzato SAP quotidianamente per svolgere attività legate agli ordini e alle query degli stakeholder.

Il ruolo richiede una ragazza/ragazzo studente al momento, con livello di inglese B2+ e ottima conoscenza di Excel; SAP è un plus. L’internship è onsite a Milano con possibilità di rinnovo.