Customer Care Specialist - Apprenticeship, Full-Time

LifeEnergy; Montefiascone; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Apprendistato

Full-time

Job summary

LifeEnergy, azienda specializzata nelle forniture domestiche, cerca un Customer Care Specialist per supportare le operazioni aziendali e gestire le richieste dei clienti legate al servizio.

Le attività includono assistere i clienti nella scelta dei prodotti, fornire informazioni dettagliate sui prodotti disponibili, gestire consegne e logistica, monitorare lo stato degli ordini e assistere nell’utilizzo dei prodotti, con inserimento tramite apprendistato e orario full time.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza approfondita dei prodotti e delle forniture domestiche.
• Capacità di gestire situazioni di stress e risolvere problemi in modo efficace.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.

Responsibilities

• Gestire le richieste e le reclamazioni dei clienti relativi alle forniture domestiche.
• Assistere i clienti nella scelta dei prodotti e fornire informazioni dettagliate sui prodotti disponibili.
• Gestire le consegne e risolvere eventuali problematiche legate alla logistica.
• Monitorare e aggiornare costantemente lo stato degli ordini e delle forniture.
• Assistere i clienti nell’utilizzo dei prodotti e nella risoluzione di eventuali problemi tecnici.

Skills

Comunicazione eccellente

Gestione richieste

Lavoro di squadra

Conoscenza prodotti

Precisione

Job description

LifeEnergy, azienda specializzata nelle forniture domestiche, cerca un Customer Care Specialist per supportare le operazioni aziendali e gestire le richieste dei clienti legate al servizio.

Le attività includono assistere i clienti nella scelta dei prodotti, fornire informazioni dettagliate sui prodotti disponibili, gestire consegne e logistica, monitorare lo stato degli ordini e assistere nell’utilizzo dei prodotti, con inserimento tramite apprendistato e orario full time.