CUSTOMER CARE - SETTORE CAFFÈ

AXL S.p.A. Grandi Clienti; Italia; In loco; EUR 12.398.000 - 13.087.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Welfare EBITEMP

Tutela sanitaria

Descrizione del lavoro

AXL S.p.A. Grandi Clienti cerca una risorsa per il ruolo di Customer Care nel settore Caffè, inserita presso un'azienda cliente a Milano, zona Turro, a pochi metri dalla metropolitana.

La posizione e8 part-time 20 ore settimanali, con turni rotazione e possibilite0 di incremento orario. Si valuta contratto in somministrazione II livello telecomunicazioni e prospettive di continuite0 con affiancamento iniziale.

Competenze

• Richiesto diploma quinquennale o laurea
• Ottime capacite0 comunicative e problem solving
• Esperienza in back office e gestione telefonica

Mansioni

• Gestione delle comunicazioni telefoniche
• Gestione mail e chat in back office inbound

Conoscenze

Ottima comunicazione

Problem solving

Formazione

Diploma/Laurea

Descrizione del lavoro

CUSTOMER CARE - SETTORE CAFFÈ

La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente ubicata a Milano - zona Turro, a pochi metri dalla metro rossa.

Cosa Offriamo

Contratto part-time 20 h settimanali dal lunedì alla domenica dalle 07:00 alle 21:00 su turni a rotazione, si lavora 5 giorni su 7 con riposo infrasettimanale o feriale. Possibilità di aumento del monte orario, calcolato con le maggiorazioni aggiuntive. Contratto in somministrazione II livello delle telecomunicazioni (8,80€/h), - CNEL K411 - iniziali 3 mesi + successive proroghe. Prospettive di continuità e di assunzione e affiancamento iniziale e continuo. WELFARE EBITEMP – Sostegno: all’istruzione, asilo nido, maternità e al reddito; Tutela Sanitaria: rimborso previsto per ticket e spese odontoiatriche private, ricoveri, indennità di infortunio; Agevolazioni: prestiti personali, mobilità territoriale, contributo trasporto mezzi pubblici. Lavoro in presenza con possibile smart working, solo in una seconda fase, dopo che si acquisisce piena autonomia nell'attività.

Descrizione del ruolo

La risorsa sarà responsabile della gestione delle comunicazioni telefoniche e delle attività di back office inbound, gestendo chiamate, mail e chat.

Quali requisiti chiediamo

Si richiedono il conseguimento di un diploma quinquennale o di una laurea, eccellenti capacità comunicative e una spiccata attitudine al problem solving.

Descrizione Azienda Cliente

Si tratta di un’importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni. Gruppo internazionale, partner di oltre 150 clienti che operano in 38 sedi in 7 paesi diversi, sul territorio italiano sono presenti 13 sedi.

Ambiente di lavoro

Ti troverai in un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e con tecnologia all’avanguardia. Potrai sfruttare le tue conoscenze per metterti alla prova e crescere professionalmente.

AxL - Agenzia per il Lavoro è un’agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat.
Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento, ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l’azienda.
L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/2019/05/Informativa-candidati.pdf. AxL S.p.A. Aut. Min. Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004