Customer Care Representative

Openjobmetis SpA; Settimo Torinese; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Openjobmetis S.p.A. cerca un Impiegato Customer Care per inserimento a tempo indeterminato nell’area commerciale, zona Settimo T.se/Torino nord. La risorsa gestirà reclami, assistenza multicanale e fornirà informazioni su prodotti e promozioni.

È richiesta esperienza di almeno 2 anni in assistenza clienti internazionali, diploma o laurea e conoscenza di inglese, francese e una terza lingua. Gradita esperienza nel settore automotive.

Competenze

• Diploma Scuola Superiore o Laurea.
• Conoscenza professionale della lingua inglese, francese e di una terza lingua.
• Esperienza di almeno 2 anni in Assistenza Clienti internazionali.
• Gradita provenienza settore automotive.

Mansioni

• Risoluzione di reclami, guasti o ritardi nelle spedizioni e proposizione di soluzioni rapide.
• Supporto multicanale via telefono ed email.
• Informazioni su prodotti, prezzi e promozioni e guida all'acquisto.
• Gestione ordini: modifiche, resi, rimborsi e tracciamento delle spedizioni.

Conoscenze

Inglese

Francese

Terza lingua

Formazione

Diploma/Laurea

Descrizione del lavoro

Permanent Placement è la Divisione del Gruppo Openjobmetis dedicata alla Ricerca e Selezione di personale qualificato da inserire con contratto diretto presso le aziende clienti.

La Filiale di Torino seleziona per inserimento a TEMPO INDETERMINATO in azienda automotive zona Settimo T.se un/a

Impiegato Customer Care

L'azienda è una stimolante e dinamica realtà operante nel modo automotive con connotati che la rendono leader a livello mondiale nel suo settore specifico.

POSIZIONE

La risorsa inserita all’interno dell’ Ufficio Commerciale si dovrà occupare di:

• Risoluzione problemi: Gestisce reclami, guasti tecnici o ritardi nelle spedizioni, cercando la soluzione più rapida.
• Supporto multicanale: Risponde tramite telefono, email.
• Informazione e guida: Spiega come funzionano i prodotti e fornisce dettagli su prezzi e promozioni.
• Gestione ordini: Modifica prenotazioni, elabora resi e rimborsi e traccia le spedizioni.

REQUISITI

• Diploma Scuola Superiore / Laurea
• Conoscenza professionale della lingua inglese, francese e di una terza lingua.
• Esperienza almeno 2 anni in Assistenza Clienti internazionali
• Gradita provenienza settore automotive

Altre informazioni

Inserimento a tempo indeterminato full-time con RAL nella fascia 25.000-35.000€

Zona di lavoro: Torino nord.

L’annuncio è rivolto a personale ambosessi in riferimento al D. Lgs. 198/2006.

Il Titolare, Openjobmetis S.p.A. - Agenzia per il Lavoro sede legale in Via Assietta,

n.19, 20161 Milano (MI), La informa che il trattamento dei dati personali forniti avverrà mediante strumenti manuali, informatici e telematici. Si invitano i candidati a trasmettere esclusivamente dati necessari a valutare il proprio profilo professionale e a non inviare dati particolari e/o sensibili. I Dati saranno trattati dal personale di Openjobmetis e potranno essere comunicati, con profilo anonimo, agli Utilizzatori, interessati ad avvalersi della Sua attività lavorativa. I Dati non saranno diffusi. Per conoscere le modalità di esercizio dei diritti che Le sono conferiti ed avere ulteriori informazioni consulti la Privacy Policy all’indirizzo http://www.openjobmetis.it/it/policy-privacy”.