Customer Care & ERP Process Optimization Lead

Randstad Italia; Nola; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Randstad Talent Selection cerca un Customer Care & Process Optimization Specialist (f/m/nb) da inserire presso una realtà cliente nel settore tessile, con sede a Nola (NA).

Si offre contratto a tempo indeterminato e orario full-time dal lunedì al venerdì. Il ruolo prevede coordinamento dell'Ufficio Commerciale, ottimizzazione dei flussi e interfaccia con software ERP. Requisiti: laurea e 3–5 anni di esperienza, conoscenza di ERP, Excel e BI.

Qualifications

• Laurea in Economia o discipline economico/aziendali richieste.
• Almeno 3–5 anni in ruoli analisi/ottimizzazione processi o gestione progetti ERP.
• Conoscenza di ERP, Excel avanzato e strumenti di BI è un plus.

Responsibilities

• Organizzare, pianificare e monitorare il lavoro dell'Ufficio Commerciale.
• Guidare l'analisi e la riorganizzazione dei flussi operativi.
• Estrarre e interpretare dati dall'SERP e generare report per migliorare i processi.
• Interfacciarsi con fornitori ERP/IT e tradurre esigenze in requisiti funzionali.
• Rilavorare procedure tra Commerciale, Customer Service, Produzione e Logistica.

Skills

Analisi processi

Coordinamento team

Reporting dati

Data interpretation

Education

Laurea in Economia o discipline tecniche/aziendali

Tools

ERP

Microsoft Excel

BI tools

Job description

Randstad Talent Selection cerca un Customer Care & Process Optimization Specialist (f/m/nb) da inserire presso una realtà cliente nel settore tessile, con sede a Nola (NA).

Si offre contratto a tempo indeterminato e orario full-time dal lunedì al venerdì. Il ruolo prevede coordinamento dell'Ufficio Commerciale, ottimizzazione dei flussi e interfaccia con software ERP. Requisiti: laurea e 3–5 anni di esperienza, conoscenza di ERP, Excel e BI.