Customer Care Assicurativo - Ivrea

Adecco (Italy); Montà; On-site; EUR 7,600 - 9,100; Part time

Job summary

Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center cerca addetti all'assistenza clienti e al back office in ambito assicurativo.

Attività principali includono gestione di chiamate inbound per informazioni e apertura sinistri, gestione documentale di sinistri auto e non auto. Si richiede diploma e preferibile esperienza nel settore assicurativo; buone doti relazionali e problem solving, conoscenza del pacchetto Office.

Qualifications

• Diploma richiesto
• Preferibile esperienza nel contesto assicurativo
• Ottime doti relazionali e di problem solving
• Conoscenza del pacchetto Office

Responsibilities

• Gestione chiamate inbound su info relativi ai sinistri
• Apertura sinistri auto e non auto
• Gestione documentale di sinistri e supporto back office

Skills

Assistenza clienti

Problem solving

Relazioni interpersonali

Education

Diploma / Accademia

Tools

Microsoft Office

Job description

Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office in ambito assicurativo.

L'attività prevede la gestione di chiamate inbound in merito a info e apertura sinistri, gestione documentale di sinistri auto e non auto per primaria compagnia assicurativa.

E richiesta esperienza anche minima nel settore assicurativo.

Requisiti:

• diploma;
• preferibile esperienza nel contesto assicurativo;
• ottime doti relazionali e di problem solving;
• conoscenza del pacchetto Office.

Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 9 al 18 novembre.

Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto a tempo determinato di 3 mesi in somministrazione categoria impiegato, con possibilità di proroghe successive.

Monte ore d’inserimento: 30 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedì al venerdì tra le 8:30 e le 20, sabato tra le 8:30 e le 14.

Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni livello B1 (1524€ lordi, da riproporzionare per la quota oraria).

Sede di lavoro: Ivrea.

Data inizio prevista: 19/11/2026

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Ivrea (Torino)

Esperienza lavorativa:

• addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesi

Istruzione:

• Diploma / Accademia

Competenze richieste:

• Browser per Internet - Safari
• Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
• Altro - Supporto Clienti
• Contact Center - Supporto su social media
• Contact Center - Attività di back office call center
• Contact Center - Gestione telefonate inbound
• Browser per Internet - Google Chrome
• Contact Center - Gestione clienti in chat
• Contact Center - Gestione clienti tramite sms

Disponibilità oraria:

• Disp. Turni senza notte

CCNL: Telecomunicazioni

Livello: B1 B1 impiegati d'ord., op.specializzati

Qualifica: Impiegati

Retribuzione:

• Frequenza: Mensile
• Minima: 750
• Massima: 750

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).