Customer Service - Categorie Protette L.68/99 - Milano

ManpowerGroup Italia; Milano; In loco; EUR 23.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto 6€

Premio di produzione

Descrizione del lavoro

ManpowerGroup Italia, divisione specializzata nella ricerca e selezione di professionisti appartenenti alle Categorie Protette (L.68/99), cerca per azienda cliente nel settore Automotive una risorsa da inserire nell'ufficio Customer Service.

Responsabilità principali: gestire contatti con i clienti tramite telefono, email e chat; collaborare con i team di back office e post-vendita per offrire una buona esperienza; supportare i clienti in caso di richieste o problemi after-sales; inserimento

Competenze

• Esperienza anche breve in customer service, customer care, contact center o affini.
• Ottime capacità comunicative e di ascolto.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici.
• Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della l.68/99 art.1

Mansioni

• Gestire i contatti con i clienti tramite telefono, email e chat.
• Collaborare con i team di back office e post-vendita per una buona esperienza cliente.
• Supportare i clienti in caso di richieste o problemi after-sales.
• Inserimento dati CRM

Conoscenze

Comunicazione

Ascolto attivo

Informatica di base

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Manpower, divisione specializzata nella ricerca e selezione di professionisti appartenenti alle Categorie Protette (L.68/99), ricerca per azienda cliente, settore Automotive, una risorsa da inserire all'interno dell'ufficio Customer Service, come:

Principali attività:

• Gestire i contatti con i clienti tramite telefono, email, chat
• Collaborare con i team di back office e post-vendita per garantire una buona esperienza cliente
• Supportare i clienti in caso di richieste o problemi after-sales
• Inserimento dati CRM

Chi stiamo cercando

• Esperienza anche breve in attività di customer service, customer care, contact center o affini
• Ottime capacità comunicative e di ascolto
• Buona dimestichezza con strumenti informatici
• Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della l.68/99 art.1

Cosa offre l'azienda

• Si offre inserimento diretto in azienda con iniziale contratto a tempo determinato, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
• Formazione sul prodotto.
• RAL: euro 23.000 - 26.000
• Buoni pasto da 6 euro
• Premio di produzione