Customer account per punto vendita retail

F&F; Roma; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Full-time 40 ore settimanali

Retribuzione mensile indicativa 1.400–

Formazione continua

Welfare aziendale

Buoni pasto

Contratto a tempo determinato 12 mesi,

Descripción de la vacante

F&F cerca un Addetto/a gestione clienti da inserire a Roma in una realtà di elettronica di consumo. Il ruolo prevede relazioni quotidiane con la clientela e supporto al team vendita.

Attività principali: accoglienza, gestione ordini e inserimento dati nel database, assistenza post‑vendita e reportistica delle vendite. Orario: 40 ore settimanali.

Contratto a tempo pieno, formazione continua e welfare aziendale.

Formación

• Ottima predisposizione al contatto con la clientela e gestione delle richieste.
• Disponibilità immediata e capacità di inserimento dati.
• Precisione nell'organizzare attività quotidiane.

Responsabilidades

• Accoglienza e supporto informativo alla clientela in ogni fase d'acquisto.
• Gestione ordini e inserimento dati su database aziendale per monitorare il flusso merci.
• Risoluzione di dubbi su post‑vendita e garanzie.
• Coordinamento con il responsabile di punto vendita per reportistica sulle vendite.
• Verifica documentazione commerciale e archiviazione digitale delle pratiche.

Conocimientos

Relazioni interpersonali

Predisposizione all'uso di gestionali

Organizzazione attività

Lavoro di squadra

Educación

Diploma di scuola superiore

Herramientas

Gestionali informatici

Descripción del empleo

Inseriamo nel nostro organico Addetto/a gestione clienti a Roma, all'interno di una realtà nel commercio al dettaglio specializzata in prodotti di elettronica di consumo e accessori tecnologici. Cerchiamo una persona pronta ad affiancare il team attuale nella cura delle relazioni quotidiane, garantendo un servizio puntuale e attento alle esigenze di chi si affida ai nostri servizi.

Requisiti:

• ottime doti relazionali e voglia di imparare a gestire le richieste del pubblico
• predisposizione all'uso di programmi informatici e gestionali
• precisione e capacità di organizzare le attività quotidiane in autonomia
• attitudine al lavoro di squadra e alla gestione delle priorità
• diploma di scuola secondaria superiore
• disponibilità immediata

Attività principali:

• accoglienza e supporto informativo alla clientela in ogni fase del processo d'acquisto
• gestione degli ordini e inserimento dati su database aziendale per monitorare il flusso merci
• risoluzione di dubbi e problematiche inerenti i servizi di post-vendita e garanzie
• coordinamento quotidiano con il responsabile di punto vendita per la reportistica sulle vendite
• verifica della documentazione commerciale e archiviazione digitale delle pratiche

Offerta e benefit:

• contratto a tempo pieno full-time 40 ore settimanali
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
• formazione continua sulle tecniche di vendita e sull'utilizzo dei gestionali interni
• Welfare aziendale
• Buoni pasto
• inserimento diretto con contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato alla stabilizzazione definitiva in organico

Lavorerai su turni distribuiti su 5 giorni a settimana, con disponibilità richiesta anche nei weekend e durante le festività. Orario giornaliero su 5 giorni.

Sede di lavoro: Roma