CRO Specialist

Iride; Parma; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

Iride cerca un CRO Specialist e UX Analyst a Parma per analizzare i funnel di conversione e mappare l'esperienza utente. Questa figura sarà la connessione tra i dati, il cliente e i team operativi.

Il candidato ideale avrà capacità relazionali e analitiche forti, gestendo la relazione con il cliente e guidando le attività strategiche basate su dati. Saranno considerati i profili residenti entro 50 km da Parma.

Qualifications

• Ottime capacità relazionali e analitiche.
• Esperienza nella gestione della relazione con i clienti.
• Competenze in analisi dei dati e Web Analytics.

Responsibilities

• Analizzare i funnel di conversione e mappare l'esperienza utente.
• Gestire la relazione con il cliente e fornire direttive ai team.
• Condurre A/B testing e ottimizzare la Customer Journey.

Skills

Analisi dei dati

Strategia di marketing digitale

Gestione del cliente

User testing

Ottimizzazione della conversione

Job description

Come CRO Specialist e UX Analyst di Iride sarai l’anello di congiunzione tra i dati, il cliente e i team operativi. Il tuo focus sarà l’analisi strategica dei funnel di conversione e la mappatura dell’esperienza utente, lavorando a monte di qualsiasi fase di sviluppo o design.

Dovrai interpretare dati quantitativi e qualitativi per identificare frizioni e colli di bottiglia, elaborando insight significativi per ottimizzare le performance. Gestirai in prima persona la relazione con il cliente, guidandolo strategicamente, e fornirai ai team verticali (designer e developer) le direttive e le ipotesi basate sui dati per la messa a terra delle attività di conversione.

Siamo alla ricerca di un profilo strategico con ottime capacità relazionali e analitiche, in grado di guidare l’ottimizzazione del progetto partendo sempre dal dato.

La risorsa ideale ha una chiara visione d’insieme degli scenari digital, inclusi i sistemi di advertising. Saprà relazionarsi col cliente e definire un percorso strategico che preveda attività basate su framework euristici ben definiti:

• Relazione, gestione strategica del cliente e reportistica
• Visione d’insieme del Digital Marketing (funnel, dinamiche adv)
• Analisi dei dati, Web Analytics e interpretazione del traffico
• Studio delle buyer personas (coinvolgendo gli stakeholder)
• Survey, analisi qualitative e mappatura dei bisogni
• User testing con utenti reali e in target
• Definizione delle ipotesi di test (analisi euristica)
• UX Analysis: valutazione dei flussi e dell’architettura delle informazioni (non UI design)
• Definizione delle logiche di MVP e architettura strategica
• Ottimizzazione in ambito CRO (Conversion Rate Optimization)
• A/B testing e miglioramento continuo della Customer Journey

Inquadramento e retribuzione verranno valutati in relazione alle effettive competenze del candidato. Richiesto domicilio o residenza entro 50 km da Parma.