UX & CRO Lead — Flexible, Data-Driven E‑Commerce

Oniverse; Verona; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Polizze assicurative

Sanitarie integrative

Oniverse Café

Mensa healthy

Area relax & play

Job summary

Oniverse cerca un/una UX & CRO Manager per guidare la strategia UX e l’ottimizzazione delle conversioni sui canali digitali dei brand. Sarai responsabile del coordinamento del team UX/UI e della supervisione di analisi comportamentali per migliorare l’esperienza utente.

È richiesta una solida esperienza in UX/CRO (5+ anni), competenze avanzate in user research e testing A/B, nonché padronanza di strumenti come Google Analytics, Hotjar, Contentsquare e Figma. Lingua inglese fluente è preferibile.

Qualifications

• Almeno 5 anni di esperienza in UX, CRO o Digital Optimization in ambito E-commerce o digital retail.
• Conoscenza avanzata delle metodologie di user research e testing A/B.
• Conoscenza di strumenti come Google Analytics, Hotjar/Contentsquare, Optimizely/Google Optimize, VWO, Figma.
• Ottime capacità di project management e comunicazione cross-funzionale.

Responsibilities

• Definire la strategia di UX e CRO per i canali digitali dei brand in linea con gli obiettivi di business.
• Gestire e coordinare un team UX/UI e definire priorità operative.
• Supervisionare analisi del comportamento utente (session replay, heatmap, test).
• Garantire coerenza visiva/funzionale con l’identità dei brand nelle page principali.
• Guidare progettazione di interfacce e flussi in collaborazione con UX Designer, UI Specialist e Frontend Developer.
• Pianificare, eseguire e analizzare test A/B e multivariati, data-driven.
• Individuare e prioritizzare aree di miglioramento del funnel di conversione.
• Collaborare con team E-commerce internazionali per scalare best practice UX/CRO.
• Monitorare KPI e redigere report sull’impatto delle iniziative.

Skills

UX design

CRO

Data-driven mindset

Project management

Cross-functional communication

Inglese fluente

Tools

Google Analytics

Hotjar

Contentsquare

Optimizely

Google Optimize

VWO

Figma

Job description

Oniverse cerca un/una UX & CRO Manager per guidare la strategia UX e l’ottimizzazione delle conversioni sui canali digitali dei brand. Sarai responsabile del coordinamento del team UX/UI e della supervisione di analisi comportamentali per migliorare l’esperienza utente.

È richiesta una solida esperienza in UX/CRO (5+ anni), competenze avanzate in user research e testing A/B, nonché padronanza di strumenti come Google Analytics, Hotjar, Contentsquare e Figma. Lingua inglese fluente è preferibile.