CRO & AI-Driven Digital Analytics Specialist

NTT America, Inc.; Lombardia; Ibrido; EUR 45.000 - 70.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Descrizione del lavoro

NTT DATA cerca un CRO & AI-Driven Digital Analytics Specialist con 4 anni di esperienza interessato a crescere nell’area conversion optimization, digital analytics e AI-driven marketing, all’interno del team Tangity.

Il candidato lavorerà a stretto contatto con team senior di strategia, design e tecnologia, contribuendo a ottimizzare CRO su siti, app e touchpoint digitali e ad utilizzare insight AI per migliorare performance e customer experience.

Competenze

• Analisi di dati di navigazione, funnel e campagne digitali.
• Definizione di KPI e metriche di conversione.
• Gestione e ottimizzazione dei sistemi di tracking e tagging.
• Interesse per l’AI applicata al marketing e customer experience.

Mansioni

• Analizzare dati di navigazione, funnel e campagne digitali.
• Supportare la definizione di KPI e metriche di conversione.
• Collaborare all’implementazione e gestione di sistemi di tracking e tagging.
• Utilizzare insight AI e modelli predittivi per individuare opportunità di ottimizzazione.
• Analizzare risultati di test A/B e sperimentazioni UX.

Conoscenze

Digital Analytics

CRO

Marketing Analytics

Performance Marketing

Strumenti

Google Analytics 4

Adobe Analytics

Adobe Customer Journey Analytics

Qualtrics

Medallia

Mixpanel

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un/una CRO & AI-Driven Digital Analytics Specialist con 4 anni di esperienza , interessato/a a crescere nell’area conversion optimization, digital analytics e AI-driven marketing , all’interno del team di Tangity. Il/la candidato/a ideale lavorerà a stretto contatto con team senior di strategia, design e tecnologia, contribuendo a:

• Conversion Rate Optimization (CRO) su siti, app e touchpoint digitali
• Digital / product analytics , con utilizzo di insight AI per migliorare performance e customer experience
• Generative Engine Optimization (GEO) : supporto all’ottimizzazione di contenuti e touchpoint per AI-search e modelli generativi
• Voice of Customer & Close-the-Loop , per trasformare feedback in insight azionabili

Il tuo contributo in questo ruolo:

• Digital Analytics & AI-Driven Insight
• Analizzare dati di navigazione, funnel e campagne digitali
• Supportare la definizione di KPI e metriche di conversione
• Collaborare all’implementazione e alla gestione di sistemi di tracking e tagging.
• Utilizzare insight AI e modelli predittivi per individuare opportunità di ottimizzazione
• CRO & Experience Optimization
• Supportare attività di ottimizzazione dei tassi di conversione
• Analizzare risultati di test A/B e sperimentazioni UX.
• Contribuire al miglioramento di customer journey e touchpoint digitali
• Generative Engine Optimization (GEO)
• Collaborare con team SEO e contenuti per migliorare la visibilità dei contenuti nei sistemi di AI generativa
• Analizzare segnali di rilevanza, citabilità e performance in contesti AI-search
• Voice of Customer & insight Activation
• Analizzare feedback quantitativi e qualitativi (survey, NPS, feedback digitali)
• Trasformare insight VoC in raccomandazioni operative per UX, marketing e prodotto
• Reporting & Data Storytelling
• Creare report e dashboard chiari e orientati al business
• Supportare la traduzione dei dati in insight e raccomandazioni concrete.

Requisiti:

• fino max 4 anni di esperienza in Digital Analytics, CRO, Marketing Analytics o Performance Marketing
• Conoscenza di strumenti di web & marketing analytics ( Google Analytics 4 e/o Adobe Analytics )
• Conoscenza di Adobe Customer Journey Analytics
• Interesse concreto per AI applicata al marketing e alla customer experience
• Buone capacità analitiche e attitudine data-driven
• Capacità di lavorare in team cross-funzionali

Nice to have / Plus:

• Esperienza o familiarità con piattaforme Voice of Customer come Qualtrics o Medallia
• Utilizzo di strumenti di product & behavioral analytics come Mixpanel
• Conoscenza base di A/B testing, attribution modelling e performance marketing

Sede di lavoro Milano, Treviso, Roma, con possibilità di modalità di lavoro Ibrida (Smart Working).

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Entra a far parte di un’azienda globale, leader nei servizi di business e tecnologici, che ascolta la tua voce e riconosce il valore del tuo lavoro.

Collaborerai con clienti, partner e colleghi di tutto il mondo per creare soluzioni innovative capaci di avere un impatto reale sulla società.

Qui potrai sviluppare nuove competenze e ampliare il tuo network.

Siamo presenti in Italia con oltre 6000 dipendenti a Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Treviso, Pisa, Padova, Napoli, Cosenza, Bari e Salerno.

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