Cro & Ai-Driven Digital Analytics Specialist

Ntt Data Italia; Treviso; Hybrid; EUR 48,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart Working

Job summary

NTT Data Italia cerca un CRO & AI-Driven Digital Analytics Specialist con 4 anni di esperienza, per crescere nell’area conversion optimization, digital analytics e AI-driven marketing, all’interno del team Tangity.

Collaborerai con team senior di strategia, design e tecnologia per analizzare dati di navigazione, definire KPI, gestire sistemi di tracking e utilizzare insight AI per ottimizzare CX e performance across touchpoints. Sede Milano/Treviso/Roma, ibrida.

Qualifications

• Fino a 4 anni di esperienza in Digital Analytics, CRO, Marketing Analytics o Performance Marketing.
• Conoscenza di strumenti di web & marketing analytics (GA4 e/o Adobe Analytics).
• Conoscenza di Adobe Customer Journey Analytics.
• Interesse concreto per l’AI applicata al marketing e alla customer experience.
• Buone capacità analitiche e attitudine data-driven.
• Capacità di lavorare in team cross-funzionali.

Responsibilities

• Analizzare dati di navigazione, funnel e campagne digitali.
• Supportare la definizione di KPI e metriche di conversione.
• Collaborare all’implementazione e gestione di sistemi di tracking e tagging.
• Utilizzare insight AI e modelli predittivi per individuare opportunità di ottimizzazione.
• Supportare attività di ottimizzazione dei tassi di conversione e analisi di test A/B.
• Contribuire al miglioramento di customer journey e touchpoint.

Skills

CRO

Digital Analytics

Marketing Analytics

Performance Marketing

Tools

Google Analytics 4

Adobe Analytics

Adobe Customer Journey Analytics

Qualtrics

Medallia

Mixpanel

Job description

Questa posizione è in NTT Data Italia

Il processo di selezione sarà interamente gestito NTT Data Italia.

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Siamo alla ricerca di un/una CRO & AI-Driven Digital Analytics Specialist con 4 anni di esperienza, interessato/a a crescere nell’area conversion optimization, digital analytics e AI-driven marketing, all’interno del team di Tangity. Il/la candidato/a ideale lavorerà a stretto contatto con team senior di strategia, design e tecnologia, contribuendo a:

• Conversion Rate Optimization (CRO) su siti, app e touchpoint digitali
• Digital / product analytics, con utilizzo di insight AI per migliorare performance e customer experience
• Generative Engine Optimization (GEO): supporto all’ottimizzazione di contenuti e touchpoint per AI-search e modelli generativi
• Voice of Customer & Close-the-Loop, per trasformare feedback in insight azionabili

Il tuo contributo in questo ruolo: Digital Analytics & AI-Driven Insight

• Analizzare dati di navigazione, funnel e campagne digitali
• Supportare la definizione di KPI e metriche di conversione
• Collaborare all’implementazione e alla gestione di sistemi di tracking e tagging.
• Utilizzare insight AI e modelli predittivi per individuare opportunità di ottimizzazione

? CRO & Experience Optimization

• Supportare attività di ottimizzazione dei tassi di conversione
• Analizzare risultati di test A/B e sperimentazioni UX.
• Contribuire al miglioramento di customer journey e touchpoint digitali

? Generative Engine Optimization (GEO)

• Collaborare con team SEO e contenuti per migliorare la visibilità dei contenuti nei sistemi di AI generativa
• Analizzare segnali di rilevanza, citabilità e performance in contesti AI-search

? Voice of Customer & insight Activation

• Analizzare feedback quantitativi e qualitativi (survey, NPS, feedback digitali)
• Trasformare insight VoC in raccomandazioni operative per UX, marketing e prodotto

? Reporting & Data Storytelling

• Creare report e dashboard chiari e orientati al business

Supportare la traduzione dei dati in insight e raccomandazioni concrete.

Requisiti:

• fino max 4 anni di esperienza in Digital Analytics, CRO, Marketing Analytics o Performance Marketing
• Conoscenza di strumenti di web & marketing analytics (Google Analytics 4 e/o Adobe Analytics)
• Conoscenza di Adobe Customer Journey Analytics
• Interesse concreto per AI applicata al marketing e alla customer experience
• Buone capacità analitiche e attitudine data-driven
• Capacità di lavorare in team cross-funzionali

Nice to have / Plus

• Esperienza o familiarità con piattaforme Voice of Customer come Qualtrics o Medallia
• Utilizzo di strumenti di product & behavioral analytics come Mixpanel
• Conoscenza base di A/B testing, attribution modelling e performance marketing

Sede di lavoro

Milano, Treviso, Roma, con possibilità di modalità di lavoro Ibrida (Smart Working). Costruisci il tuo futuro con NTT DATA. Entra a far parte di un’azienda globale, leader nei servizi di business e tecnologici, che ascolta la tua voce e riconosce il valore del tuo lavoro. Collaborerai con clienti, partner e colleghi di tutto il mondo per creare soluzioni innovative capaci di avere un impatto reale sulla società. Qui potrai sviluppare nuove competenze e ampliare il tuo network. Siamo presenti in Italia con oltre 6000 dipendenti a Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Treviso, Pisa, Padova, Napoli, Cosenza, Bari e Salerno. Make this the place where you grow. Unisciti a noi!

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