Coordinatrice Controlli e Soddisfazione Cliente

WinTime S.p.A.; Parma; On-site; EUR 26,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto aziendale? Impossibile dedurre.

Job summary

WinTime S.p.A. cerca un/una Addetta/o ai controlli e alla soddisfazione del cliente per Parma e provincia. La risorsa coordinerà il team operativo e vigilerà sulla qualità dei servizi offerti, garantendo elevati standard di soddisfazione del cliente.

Saranno valorizzate esperienza nel coordinamento, buone capacità organizzative e relazionali, autonomia e precisione nel gestire le esigenze operative quotidiane.

Qualifications

• Esperienza nel coordinamento di operatori.
• Buona conoscenza di Microsoft Office.
• Disponibilità a orari flessibili.

Responsibilities

• Pianificazione e gestione dei turni di lavoro.
• Organizzazione delle attività e coordinamento del personale operativo.
• Gestione delle sostituzioni e delle necessità organizzative quotidiane.
• Gestione dei rapporti con i clienti e monitoraggio delle loro esigenze.
• Addestramento operativo dei lavoratori e verifica del rispetto delle procedure aziendali.
• Controllo della qualità dei servizi svolti e individuazione di eventuali criticità.
• Utilizzo del pacchetto Microsoft Office per la gestione dei turni e della documentazione operativa.

Skills

Coordinamento di personale operativo

Organizzazione

Relazioni interpersonali

Autonomia

Precisione

Gestione delle esigenze operative

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Microsoft Office

Job description

WinTime S.p.A. cerca un/una Addetta/o ai controlli e alla soddisfazione del cliente per Parma e provincia. La risorsa coordinerà il team operativo e vigilerà sulla qualità dei servizi offerti, garantendo elevati standard di soddisfazione del cliente.

Saranno valorizzate esperienza nel coordinamento, buone capacità organizzative e relazionali, autonomia e precisione nel gestire le esigenze operative quotidiane.