Coordinatore Servizio Clienti Sistemi Trattamento Acqua

Bellocco Valentina; Suzzara; In loco; EUR 22.000 - 31.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Bellocco Valentina ricerca un Coordinatore dell'area clienti per supportare le attività quotidiane del team nel settore dei sistemi per il trattamento dell'acqua. Il ruolo include pianificare e coordinare le attività del servizio clienti, gestire richieste e reclami in modo tempestivo e monitorare la qualità del servizio.

Offerta: contratto a tempo determinato full-time, avvio graduale delle mansioni con supporto interno e possibilità di inserimento anche a candidati senza esperienza; diploma

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem-solving.
• Conoscenza del settore (preferibile).
• Capacità di gestire situazioni complesse e conflittuali.
• Organizzazione e pianificazione.

Mansioni

• Pianificare e coordinare le attività del servizio clienti.
• Gestire le richieste e le reclami dei clienti in modo tempestivo.
• Monitorare la qualità del servizio offerto.
• Assicurare la soddisfazione del cliente tramite risoluzione dei problemi.
• Collaborare con i diversi reparti interni per garantire un servizio completo.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Organizzazione

Pianificazione

Formazione

Diploma recente

Descrizione del lavoro

Società attiva nel settore dei sistemi per il trattamento dell'acqua ricerca un Coordinatore dell'area clienti per supportare le attività quotidiane del team.

Attività Previste:

• Pianificare e coordinare le attività del servizio clienti


• Gestire le richieste e le reclami dei clienti in modo tempestivo


• Monitorare la qualità del servizio offerto


• Assicurare la soddisfazione del cliente tramite risoluzione dei problemi


• Collaborare con i diversi reparti interni per garantire un servizio completo

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali


• Orientamento al cliente e problem-solving


• Conoscenza del settore del trattamento dell'acqua (preferibile)


• Capacità di gestire situazioni complesse e conflittuali


• Organizzazione e capacità di pianificazione

Offerta

• Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time


• Valutazione aperta a candidati con diploma recente


• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno


• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo


• Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza