Customer care per sistemi acqua e benessere

Rhino; Forlì; In loco; EUR 18.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a termine

Full time

Affiancamento iniziale

Supporto operativo costante

Descrizione del lavoro

Rhino cerca un Customer care da integrare nel team di assistenza clientela. Il ruolo prevede gestione di richieste e problemi, offrendo supporto tempestivo attraverso diversi canali di comunicazione.

Si richiedono ottime capacità comunicative, conoscenza della filtrazione dell'acqua e orientamento al cliente; inserimento con contratto a tempo pieno e affiancamento iniziale dal team.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza dei sistemi di filtri e trattamenti dell'acqua.
• Capacità di problem solving.
• Orientamento al cliente.
• Flessibilità e capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata ed in uscita dei clienti.
• Assistere i clienti nella risoluzione di problemi tecnici.
• Monitorare e gestire i reclami dei clienti.
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti.
• Elaborare preventivi e gestire gli ordini dei clienti.

Conoscenze

Comunicazione

Problem solving

Customer focus

Lavoro di squadra

Conoscenza filtrazione acqua

Descrizione del lavoro

Società attiva nel settore dei sistemi per acqua di qualità e benessere cerca un profilo Customer care da integrare nel team, responsabile di gestire le richieste e le problematiche dei clienti, fornendo supporto e soluzioni tempestive attraverso diversi canali di comunicazione.

Attività Previste:

• Gestire le chiamate in entrata ed in uscita dei clienti
• Assistere i clienti nella risoluzione di problemi tecnici
• Monitorare e gestire i reclami dei clienti
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
• Elaborare preventivi e gestire gli ordini dei clienti

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza dei sistemi di filtri e trattamenti dell'acqua
• Capacità di problem solving
• Orientamento al cliente
• Flessibilità e capacità di lavorare in team

Offerta

• Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
• Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività
• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni