Coordinatore Relazioni Clienti – Esperto Servizio Clienti

LAMO; Macerata; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Affiancamento iniziale

Riferimento interno alle attività

Ambiente dinamico

Attività integrate tra reparti

Formazione on the job

Job summary

LAMO cerca un Coordinatore delle relazioni con i clienti per sostenere le attività operative quotidiane, gestire le relazioni con clienti privati e aziendali e coordinare le attività di supporto.

Vengono richieste eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente, problem solving, organizzazione e attenzione ai dettagli; conoscenza dei processi di customer service. Inserimento con contratto a termine e affiancamento iniziale dal team in un ambiente dinamico.

Qualifications

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Organizzazione e attenzione ai dettagli.
• Conoscenza dei processi di customer service.

Responsibilities

• Gestione delle relazioni con i clienti privati e aziendali.
• Coordinamento delle attività di supporto ai clienti.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e gestione reclami.
• Sviluppo di strategie per migliorare l'esperienza del cliente.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Organizzazione

Gestione reclami

Job description

LAMO cerca un Coordinatore delle relazioni con i clienti per sostenere le attività operative quotidiane, gestire le relazioni con clienti privati e aziendali e coordinare le attività di supporto.

Vengono richieste eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente, problem solving, organizzazione e attenzione ai dettagli; conoscenza dei processi di customer service. Inserimento con contratto a termine e affiancamento iniziale dal team in un ambiente dinamico.