Coordinatore Back Office - settore produzione componenti elettronica

LHH Recruitment Solutions; Veneto; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

LHH Recruitment Solutions opera in Veneto e cerca un Coordinatore Back Office per potenziare l’area commerciale in una realtà industriale di medie dimensioni facente parte di un gruppo multinazionale.

La risorsa guiderà un team di 2/3 risorse, ottimizzando flussi di vendita, contatti con logistica e produzione, e supportando la forza vendita in gare e progetti.

Qualifications

• Diploma o Laurea in economia o gestionale.
• Esperienza consolidata in ruoli di coordinamento back office commerciale (3–5 anni).
• Ottima conoscenza dei processi di vendita e del customer service.
• Utilizzo avanzato del Pacchetto Office, in particolare Excel (macro).
• Inglese fluente e seconda lingua richiesta.

Responsibilities

• Coordinamento del team di back office commerciale e gestione delle priorità operative.
• Gestione completa del processo di vendita back office: offerte, ordini, fatturazione e post‑vendita; contatto con logistica e produzione.
• Supporto alla forza vendita: gare, tender o progetti speciali.
• Gestione rapporti con agenti Enasarco e con clienti chiave.
• Redazione di reportistica e analisi delle performance di vendita.

Education

Diploma o Laurea in economia/gestione

Tools

CRM

TeamSystem Gamma Enterprise

Excel (macro)

Job description

Il nostro cliente è una storica realtà di piccole dimensioni, operante in ambito B2B industriale , facente parte di importante gruppo multinazionale. In ottica di potenziamento dell’area commerciale ci ha incaricato di ricercare e selezionale il profilo di un/una Coordinatore Back Office, che attraverso la gestione di un team di 2/3 risorse, avrà un ruolo chiave nel coordinamento delle attività di back office commerciale, nel miglioramento dei flussi operativi e nel supporto alla forza vendita, contribuendo in prima persona alla gestione delle attività dell'ufficio.

Responsibilities

La risorsa, a diretto riporto della Direzione commerciale/generale, sarà inserita in un contesto dinamico e in via di strutturazione e avrà come obiettivo principale quello di supportare in modo strategico e operativo la funzione commerciale, garantendo la corretta gestione dei flussi di vendita, il coordinamento tra area vendite, clienti e funzioni interne, contribuendo all’efficienza e alla qualità del servizio al cliente.

RESPONSABILITÀ PRINCIPALI

• Coordinamento del team di back office commerciale e gestione delle priorità operative
• Gestione completa del processo di vendita back office : offerte, inserimento ordini, fatturazione e gestione post-vendita, monitoraggio stato consegne e interfaccia con logistica e produzione
• Supporto alla forza vendita: Supporto operativo a gare, tender o progetti speciali commerciali
• Gestione dei rapporti con agenti Enasarco
• Gestione del rapporto operativo con clienti chiave: chiarimenti su ordini, fatturazione, condizioni contrattuali, gestione eventuali reclami/ criticità post vendita
• Gestione delle spedizioni CEE ed Extra CEE
• Redazione di reportistica e analisi delle performance di vendita (fatturato, margini, statistiche)
• Implementazione e utilizzo evoluto di CRM e preferibilmente conoscenza di TeamSystem Gamma Enterprise
• Definizione e miglioramento di procedure organizzative e flussi di lavoro
• Collaborazione interfunzionale e supporto a fiere di settore in Italia e in Europa

Your Profile

Verranno prese in considerazione le sole figure in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma o Laurea (indirizzo economico, gestionale o equivalente)
• Esperienza consolidata in ruoli di coordinamento di teamdi back office commerciale (almeno 3/5 anni nel ruolo) maturata preferibilmente presso contesti industriali con logiche B2B (necessaria provenienza da aziende produttive con logiche simili - NO mondo SERVIZI).
• Ottima conoscenza dei processi di vendita e customer service
• Utilizzo avanzato del Pacchetto Office, in particolare Excel (macro)
• Inglese fluente (B2/C1) + seconda lingua (spagnolo/francese/tedesco)
• Capacità di problem solving, gestione delle priorità e flessibilità
• Ottime doti comunicative e di coordinamento
• Disponibilità a trasferte saltuarie (fiere Italia/EU)
• Forte orientamento al cliente
• Autonomia operativa unita a spirito di collaborazione

Sede di lavoro: provincia di Padova

«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»