Coordinatore Area Clienti | Leadership e Servizio Eccellente

Mobile Club; Calenzano; In loco; EUR 28.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contesto collaborativo

Supporto pratico quotidiano

Inserimento per diplomati

Descrizione del lavoro

Mobile Club sta cercando un Coordinatore dell'area clienti per gestire le attività quotidiane del reparto. La risorsa gestirà la comunicazione con i clienti sui prodotti e servizi e supervisionerà il team per garantire un servizio efficiente.

Si valorizza l'orientamento al cliente, la capacità di problem solving e l'organizzazione del tempo, con l'opportunità di proporre miglioramenti e riferire sui risultati.

Competenze

• Ottima capacità di comunicazione e relazionali richieste.
• Esperienza nel customer service richiesta.
• Leadership e capacità di gestire un team.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Capacità organizzative e di gestione del tempo ritenute essenziali.

Mansioni

• Gestire la comunicazione con i clienti relativamente ai prodotti e servizi offerti.
• Supervisionare il team dell'area clienti per garantire un servizio efficiente.
• Fornire supporto e soluzioni ai clienti per risolvere eventuali problematiche.
• Monitorare i feedback dei clienti e implementare miglioramenti nei servizi offerti.
• Elaborare report sull'attività dell'area clienti e proporre azioni correttive.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Esperienza nel customer service

Leadership

Problem solving

Gestione del tempo

Descrizione del lavoro

Mobile Club sta cercando un Coordinatore dell'area clienti per gestire le attività quotidiane del reparto. La risorsa gestirà la comunicazione con i clienti sui prodotti e servizi e supervisionerà il team per garantire un servizio efficiente.

Si valorizza l'orientamento al cliente, la capacità di problem solving e l'organizzazione del tempo, con l'opportunità di proporre miglioramenti e riferire sui risultati.