Consulente Servizio Auto — Roma Magliana

Linkedin; Lazio; In loco; EUR 23.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto giornalieri

Formazione on the job

Induction

Descrizione del lavoro

CAR CLINIC cerca un Accettatore di officina per gestire contatti con i clienti, pianificare appuntamenti e accogliere i clienti presso la sede Roma Magliana. Si richiede esperienza in assistenza alla clientela e autonomia nell'uso di strumenti informatici, con disponibilità full-time.

Il ruolo prevede raccolta documentazione assicurativa, gestione polizze, prenotazioni auto sostitutive e ordini di pezzi, con prospettive di contratto a tempo determinato di 12 mesi e RAL tra 23k e 28k.

Competenze

• Formazione superiore e almeno 1 anno in assistenza alla clientela / post-vendita.
• Capacità di ascolto attivo e relazione con diversi interlocutori.
• Lavoro di squadra orientato al raggiungimento degli obiettivi.

Mansioni

• Contatto con il cliente, pianificazione appuntamenti, accoglienza e gestione pratiche cliente.
• Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze.
• Prenotazioni auto sostitutive e gestione magazzino pezzi di ricambio.
• Gestione esigenze del cliente durante il processo di riparazione.

Conoscenze

Customer service experience

Empathy

Teamwork

IT literacy

Formazione

Higher education degree

Strumenti

Microsoft Office

CRM software

Descrizione del lavoro

CAR CLINIC cerca un Accettatore di officina per gestire contatti con i clienti, pianificare appuntamenti e accogliere i clienti presso la sede Roma Magliana. Si richiede esperienza in assistenza alla clientela e autonomia nell'uso di strumenti informatici, con disponibilità full-time.

Il ruolo prevede raccolta documentazione assicurativa, gestione polizze, prenotazioni auto sostitutive e ordini di pezzi, con prospettive di contratto a tempo determinato di 12 mesi e RAL tra 23k e 28k.