Consulente Service Auto – Milano Sud

Openjobmetis SpA; Milano; In loco; EUR 30.000 - 37.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione certificata

Convenzioni aziendali

Ambiente di lavoro strutturato

Descrizione del lavoro

Openjobmetis SpA, Divisione Permanent Placement Milano, propone un ruolo di Accettatore Service per una realtà storica della distribuzione automobilistica a Milano Sud. Il candidato sarà l'interfaccia tra cliente e officina, capace di analizzare esigenze, diagnosi iniziale e gestione efficace delle attività.

Si richiede almeno 2–3 anni di esperienza in ruoli simili, familiarità con portali dei costruttori e software gestionali automotive, ottime doti relazionali e orientamento al risultato.

Competenze

• Almeno 2–3 anni nel ruolo di Accettatore o Consulente Service presso concessionarie o centri assistenza autorizzati di medie–grandi dimensioni.
• Gestione delle commesse, diagnosi iniziale e relazione con il cliente.
• Capacità di upselling di pacchetti manutenzione, estensioni di garanzia e accessori.

Mansioni

• Interfaccia con il cliente, accoglienza, analisi delle necessità e prima diagnosi del veicolo.
• Gestione tecnica e amministrativa delle commesse, preventivazione e monitoraggio stato di avanzamento.
• Consegna veicolo, spiegazione interventi e gestione pagamenti, assicurando soddisfazione CSI.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Negoziazione

Gestione tempo

Strumenti

Portali costruttori

Software gestionali automotive

Descrizione del lavoro

Openjobmetis SpA, Divisione Permanent Placement Milano, propone un ruolo di Accettatore Service per una realtà storica della distribuzione automobilistica a Milano Sud. Il candidato sarà l'interfaccia tra cliente e officina, capace di analizzare esigenze, diagnosi iniziale e gestione efficace delle attività.

Si richiede almeno 2–3 anni di esperienza in ruoli simili, familiarità con portali dei costruttori e software gestionali automotive, ottime doti relazionali e orientamento al risultato.