Consulente Relazioni Cliente Energia – Full-Time, Catania

Healthy Life Srls; Catania; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Computer aziendale

Formazione continua

Orario full-time 40 ore

Descrizione del lavoro

Healthy Life Srls a Catania cerca un/una Addetto/a relazioni clienti per gestire il rapporto con le persone, offrendo supporto costante durante l’intero percorso contrattuale nel settore energia e soluzioni per le utenze domestiche.

Le attività includono accoglienza per nuove attivazioni, volture o cambi piano, gestione pratiche, chiarimenti su fatture e tariffe, coordinamento con i reparti interni e monitoraggio delle scadenze.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Esperienza non indispensabile.
• Ottima capacità di ascolto.
• Attitudine a rendere semplici le procedure tecniche.
• Buona dimestichezza con Office e sistemi gestionali.

Mansioni

• Accoglienza dei clienti per nuove attivazioni, volture o cambi piano.
• Gestione delle pratiche amministrative relative alle forniture, garantendo precisione nei dati.
• Chiarimenti telefonici e via email su fatture, piani tariffari e consumi energetici.
• Coordinamento con i reparti interni per risolvere tempestivamente eventuali segnalazioni tecniche.
• Monitoraggio puntuale delle scadenze e aggiornamento del portafoglio clienti.

Conoscenze

Ascolto attivo

Attitudine alla semplificazione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Healthy Life Srls a Catania cerca un/una Addetto/a relazioni clienti per gestire il rapporto con le persone, offrendo supporto costante durante l’intero percorso contrattuale nel settore energia e soluzioni per le utenze domestiche.

Le attività includono accoglienza per nuove attivazioni, volture o cambi piano, gestione pratiche, chiarimenti su fatture e tariffe, coordinamento con i reparti interni e monitoraggio delle scadenze.